Search the Community
Showing results for tags 'dealer'.
Found 23 results
-
onlangs is mij airco defect geraakt van mijn kia sportage 4. Nu ben ik naar een airco specialist geweest en heeft geconstateerd dat de compressor lek is. Systeem was helemaal leeg. Nu ben ik naar de dealer geweest omdat dit gewoon onder garantie hersteld wordt. Na een aircocheck hebben ze geen lek gevonden en kreeg ik te horen dat de auto toch al 4 jaar oud is en dat het nit raar is als die dan leeg is. Dit vind ik heel erg raar in een gesloten systeem. Ik heb vervolgens gevraagd of ze met stikstof gevult hebben. Ja, maar ze vonden geen lek en konden geen drukverlies zien, omdat ze geen meter hebben?????? Aircocontrolle kosten mij 49 euro. Wat ze nu voorstellen is dat ik nieuw gas erin doe a 215 euro. Mocht het toch lek zijn binnen 6 maand zou ik de reparatie onder garantie worden hersteld en vullen kostenloos zijn. Die reeds betaalde vulling krijg ik niet terug. Wat ik een beetje raar vind is dat de airco specialist een lek detecteert en de dealer niet. Voelt voor mij meer dat de dealer toch even die 49euro + 215 euro aan gas wille aanrekeken voordat ze overgaan tot eventueel herstel. Wat zouden jullie in dit geval doen? Bij de airco specialist kost di zelfde gas 165 euro, maar dan krijg ik misschien weer gezeur van die dealer.
-
Goede morgen allen, Ik kreeg gistermiddag een mail van KIA met deze boodschap: Kia Motors heeft voor uw Kia een belangrijke aanpassing doorgevoerd om de compatibiliteit met moderne laadpalen te verbeteren. Deze aanpassing betreft een software update voor de interne laadeenheid van uw elektrische Kia. Deze update is reeds beschikbaar voor uw elektrische Kia. Wij verzoeken u een afspraak met uw Kia-dealer te maken, zodat uw Kia op de korte termijn kan worden gemodificeerd. Vanzelfsprekend zijn hieraan voor u geen kostenverbonden. Weet iemand hier meer van en welk 'probleem' gaat dit oplossen?
-
Voor geïnteresseerden: hier vind je meer info om je infotainment systeem in dealermode te zetten:
-
Tijdens het rijden viel mijn Sorento 2.5CRDI stil. Nadat ik de achteraf ingebouwde Gemini alarmsysteem in en uit geschakeld had startte de motor weer. na 100 meter het zelfde probleem. Uiteindelijk de Gemini kortgesloten. De auto startte weer. De uitlees computer er aangehangen. Maar bij het uitlezen van de imobilizer zei deze dat de ecu gelocked was. ( misschien mijn dikke vingers een verkeerde knop ingedrukt) de kia dealer kan deze voor mij niet unlocken. Wel konden ze voor mij gaan uitzoeken wat het kon zijn. Werkplaats tarief is €119,- per uur. Geen garantie dat het dan opgelost was. Hoe ver moet je gaan? Wie weet hoe dit zelf op te lossen?
-
Begin juli mijn e-Niro opgehaald bij de dealer. Wat een feest om electrisch te rijden. Natuurlijk een sport om zo zuinig mogelijk te rijden en dat lukt wat ons betreft prima. Gemiddeld 13,6 kWh per 100 km bij over het algemeen snelwegkilometers, niet harder dan 100 km/u en zo veel mogelijk regenereren. Vorige week de e-Niro naar de dealer gebracht om een trek/draaghaak te laten monteren en nog wat kleine dingetjes af te stemmen. Zondagmiddag gebracht en afgelopen donderdag weer opgehaald. Ik keek vrijdag, voor de vorm, naar het verbruik per dag / rit (via t welbekende EV menu) en schrok met toen rot... 's maandags (was dus toen bij de dealer) een rit /dagtotaal van 3 km met een gemiddeld verbruik van 25,1 kWh. 's dinsdags (nog steeds bij de dealer) een rit / dagtotaal van 3 km met een gemiddeld verbruik van 30,1 kWh (!) om vervolgens te zien dat op woensdag een rit / dagtotaal van 5 km gereden was met een gemiddeld verbruik van 28,2 kWh. Even voor de vergelijk; mijn rit die zondag naar de dealer (een kleine 13 km) gaf een gemiddeld verbruik van 11,6 kWh en retour op de donderdag een verbruik van 11,7 kWh. Genoemde korte ritjes van 3 km en 5 km zijn voor mij verklaarbaar vanwege de zaken die gedaan moesten worden (plekjes wegwerken en opnieuw uitpoetsen ivm slechte poetsbeurt bij aflevering). Het verbruik echter niet! Na constatering ervan (natuurlijk) de dealer gebeld, mijn verbazing gedeeld, en geïnformeerd over de reden van het in mijn ogen absurd hoge verbruik en daaraan gekoppelde rijstijl. Dealer kon geen reden geven, anders dat de e-Niro uitnodigde om het stroompedaal flink in te trappen (letterlijk gezegd). Terug gegeven dat ik zelf nogal zuinig ben op mijn eigen auto en zeker van een dealer en medewerkers mag verwachten dat zij dit ook doen met spullen van anderen (aandrijflijn wordt extra belast, banden idem ditto). Gelukkig vond hij dit ook niet kunnen en zou het bespreken met zijn personeel. Ook aangegeven dat dit simpel te constateren is bij de e-Niro, dus ook voor andere klanten via het EV menu. Volgende keer maar een briefje neerleggen dat het verbruik 'gelogd' wordt. Misschien helpt 't... Mijn vrouw en ik vroegen ons wel af of je echt gek met de auto moet rijden om ruim gemiddeld 30 kWh te halen over een km of 3 met absoluut geen snelweg in de buurt. Weet iemand dit?
-
Eerdaags gaat de Rio voor zn eerste beurt en dat had ik graag laten combineren met een vervanging van de halogeen lampen voor led. Bij navraag aan de monteur mocht er geen led meer geinstalleerd worden omdat dit aansturingsproblemen geeft. Als leek kan ik me er gerust iets bij voorstellen maar gezien de grote hoeveelheid led upgrades die ik hier voorbij zie komen vraag ik me toch af wat nou echt het probleem is. Te meer omdat het toch een domper is dat je een moderne auto niet kan voorzien van dealer/oem led upgrades en je auto's uit de jaren 90 voorbij ziet komen met complete kerstboom installaties. Wat vinden jullie?
-
Hoi allemaal, Heeft iemand van jullie ervaring met het volgende? Ik heb vandaag een underseat subwoofer upgrade laten doen bij de Kia Dealer. Echter ben ik er helaas achter gekomen dat ze het dashboard beschadigd hebben.. Er zit een diepe kras op de zwarte kap van de kilometerteller e.d. en onder de ventilatieroosters zitten krassen die niet weg te boenen zijn. Er zitten groeven in.. Ik heb een mailtje gestuurd met de vraag of er wat mee gedaan kan worden, maar ik vrees dat ze straks gaan zeggen dat ik het maar moet bewijzen o.i.d.. Volgens consumentenrecht is het na een half jaar mijn taak om te bewijzen dat het niet door mijzelf is veroorzaakt, of zit dat bij auto's misschien anders? Wat kan ik doen, of kan ik iets doen om de dealer aansprakelijk te stellen?
-
Hallo Mede kia rijders. Straks krijgt onze 2012 rio een kleine beurt.. Daarbij ook een kachel/verwarmings update/ modificatie. Iemand die al gehad misschien ?? Wil wel weten wat het inhoud. Tanx ...
-
Hallo, Ik heb misschien een aparte vraag, ik heb mijn Rio tweedehands gekocht particulier. De dealer van de vorige eigenaar zit in Zwolle, ik woon net onder Amsterdam. Kan ik voor garantie kwesties gewoon naar de dealer hier in Amsterdam gaan of moet dat echt in Zwolle?
-
Soo, het is wel lang geleden dat ik hier wat gepost heb maar als "Lurker" las ik toch regelmatig de topics. Ik zie dat ik onze auto's ook uit de garage van het forum heb gewist maar dat is verder niet zo belangrijk. Mijn Sportage (aut/AWD) moest afgelopen week voor een grote beurt en 1e APK naar onze dealer. De verkoper had me al verteld dat hij een Optima zou meegeven om de dag mee door te komen. En wat gebeurd er die dag? Ik werd fliefd Nu wist ik dat ze deze Sportage graag zouden inkopen ( en weer verkopen, ik denk zelfs dat ze al een vraag hadden liggen) omdat deze uitvoering niet meer gemaakt wordt in de fabriek om langzaam maar zeker productieband stop te zetten en toe te gaan werken naar productie van de nieuwe Sportage 2016. Eind van de dag ga ik de Sportage ophalen en de verkoper vraagt me.. "Hoe vind je de Optima?" en ik zeg...Wowww wat een car zeg!!. Nu kent de verkoper me een beetje en die zegt, kom even mee naar binnen ik heb een aanbod voor je klaar liggen. Binnen laat hij mij het voorstel zien en hij vraagt wat denk je er van? Nou.....zeg ik.. er zou zowiezo 18" op moeten, OK zegtie, doen we als je dat wil. ennn.. die kleur is het niet helemaal.. dacht ik al zegt de verkoper in Vleuten hebben ze er 1 in stock staan: kleur Smokey Bleu... Kan allemaal wel zeg ik..maar inruilprijs valt me toch tegen... verkoper zakt wat.. maar eigenwijs dat ik ben zei ik..nope!! Als je een goed voorstel heb mag je me morgen bellen......... En dat gebeurde nog ook en na het 3e telefoontje van hem hadden we een deal!! Eind deze week ga ik de Sportage inleveren, dan even 3 weken met vakantie en dan staat m;n nieuwe auto 6 juli voor me klaar. Dus zie je na 6 juli een KIA Optima EX/ Hybride rijden in de kleur Smokey Bleu dan ben ik het Wowwwww....ik zie er echt naar uit Mijn vrouw blijft gewoon in haar Venga rijden.... en toen ik vandaag naar de Sportage keek denk ik toch dat ik die toch een klein beetje zal missen, heeft me tenslotte 4 jaar zonder problemen en ik rijdend met plezier overal gebracht waar ik naar toe wilde. Ik heb het idee dat er volgende maand wel wat foto's van de Optima in mijn profiel komen te staan.
-
Zaterdag pech. Portier knalt bij het openen tegen een verhoogde rijbaanafscheiding op een parkeerplaats. Twee stukjes lak van de rand van het portier. Auto nog geen twee maanden in bezit. Op de terugweg meteen maar even langs de dealer voor een lakstift. De verkoper liep mee naar buiten on te kijken. Zijn reactie: daar hoef je geen lakstift voor te kopen, ik tip het wel even bij. Ik zeg: goede service. Bij deze dus een pluim voor Marc van Wolters in IJsselstein.
-
Wij rijden naar volle tevredenheid onze Kia Ceed diesel SW.Hij heeft nu 195000 gereden en we willen hem inruilen voor een jongere. Alleen de dealer in Almere vinden we een ramp.Daar werkt zo n onbeschofte man.In Zeist zag ik we een mooie staan.Kent iemand ATS daar? Of iemand een andere optie waar we normale mensen werken.Wil waarsschijnlijk voor een comfort gaan uit 2012 of business pack maar zie nog niet de verschillen echt
-
vanmorgen een mail gekregen van mijn kia dealer van voorden uit almere. hier een deel van de mail: Geachte heer/mevrouw, Vanwege het voornemen, om onze onderneming Van Voorden, aan de Markerkant 12-08, te Almere, een nieuwe invulling te gaan geven op het gebied van diverse automotive gerelateerde activiteiten, willen wij u alvast over de eerste wijziging nader informeren. Stopzetting van alleen de Kia dealeractiviteiten In goed overleg met Kia Motors Nederland B.V., is besloten om per 1 april 2015 de dealervertegenwoordiging voor het merk Kia, terug te geven aan Kia Motors Nederland B.V. In de tussenliggende periode tot 1 april zullen wij de Verkoop van nieuwe Kia automobielen, de Garantie-, Reparatie- en Onderhoud werkzaamheden en zo ook de eventuele reparatie en/of vervanging van uw banden aan uw Kia voertuig uit te blijven voeren tot 1 april a.s. Voor de periode na 1 april 2015, zal de uitvoering van garantiewerkzaamheden, overgenomen worden door een andere dealervertegenwoordiging. Hieromtrent zult u separaat nog nader worden geinformeerd door Kia Motors Nederland B.V.. meteen de vraag; welke dealer zou het beste zijn qua service en kwaliteit om naar uit te wijken. Dijkstra in lelystad, of marant in naarden? ik hoor graag jullie mening.
-
er is eindelijk wat leuke Seat Wear interieur af dealer te verkrijgen moet zeggen ziet er wel leuk uit heb begrepen dat het stoel hoezen zijn te verkrijgen in 3 kleuren deze zijn verkrijgbaar voor de Picanto en de Rio
-
Mijn huidige kia dealer caslamens is gestopt met kia's leveren en ook geen reclame en borden die zijn allemaal weg. Ze zeiden wel tegen mij dat de garantie en service bij hun gewoon doorgaat. Kan ik hiervan gewoon uit gaan of hopen ze gewoon dat ik bij hun blijft. Ze hebben nu alleen nog maar nissan's.
-
Dank je kost wel wat meer maar dan heb je ook wel wat en ook nog een strip op de kofferbak En binnenkort eens informeren over deze stoelen ziet er ook wel mooi uit
-
Hoihoi, Vandaag was ik voor ontevredenheid in de lak terug gegaan naar de dealer. Naar mijn idee waren er kleine krasjes / spinnenwebben in de lak gekomen door hun wasstraat. Hier was de dealer het niet mee eens maar hij zou er toch even naar laten kijken. Omdat ik al eerder aan had gegeven dat mij auto slecht startte met ISG reed er even een monteur mee en hij constrateerde een paar dingen waarvoor een afspraak gemaakt is. Lage brom tussen de 1000 en 2000 toeren, dit zou opgelost moetne worden met vervangen versnellingsbak olie. Maar omdat dit al een keer gedaan is worden de lagerschalen in de versnellingsbak vervangen. Het stuur begint aan 1 kant los te raken op het "chromen" randje, dit word vervangen. De auto krijgt een software update op het ISG te updaten wat het slechte starten zou moeten verhelpen Met minder dan 16.000 km op de banden is er cuppen geconstrateerd. Dit mag niet en krijg in overleg met KIA nederland afhankelijk van de KM stand of compleet nieuwe banden dan wel niet een tegemoetkoming Dit is een bekend probleem bij KUHMO banden op de 17" phantom. En me lak word compleet gecontroleerd. Toch wel fijn zo'n monteur die even mee rijd. En dit alles natuurlijk op kosten van de dealer! Lang leve garantie! Misschien heeft een van jullie ook last van 1 v/d bovenstaande gebreken. Ga dan gewoon langs je dealer en het valt gewoon onder de garantie! Gr Niels
-
Zoals eerder in dit forum gemeld hebben wij sinds de koop van onze nieuwe Cee'd (begin maart dit jaar) problemen met de stop&go. Die deed het niet. Meerdere keren terug geweest bij de dealer in Almere, paar keer een dag kwijt ivm onderzoek. Na/met veel gemopper bracht ik 'm in juni wéér. Bij het afhalen eind van de dag vroeg ik de receptiemedewerker (die er natuurlijk zelf ook niets aan kan doen) of de auto nu wél gerepareerd was. Dat kon hij niet zeggen ("systeem moet eerst een paar uur in gebruik zijn"). Hij kon ook niet aangeven wat er dan door KIA zou worden gedaan als de stop&go het weer niet deed: men wist het dan niet meer. Daarbij is het stop&go "een heel gevoelig systeem dat ook erg afhankelijk is van het gebruik door de bestuurder." Het zou dus niet altijd aan de auto liggen als het systeem het nog steeds niet deed. Nou hadden wij in de vorige Cee'd ook al stop&go en die deed het áltijd. Dus ik ben aardig 'pissig' geworden en hem uitgelegd dat dit niet waar kan wezen. Sowieso moet je geen auto verkopen met een systeem dat - om wat voor reden dan ook - niet werkt. En daarbij: ik koop een auto die het gewoon moet doen. Op alle punten, daar betaal je voor. Dus het "als garage kunnen wij niets meer doen” was voor mij onacceptabel. De maandag daarna kon ik de garage melden dat het stop&go-systeem het nog niet deed. Mijn 'tirade' de week daarvoor had wel tot gevolg gehad dat ik de auto toch weer, voor de zoveelste keer naar de garage, kon langsbrengen. Die dag heeft men de sensor voor stop&go van een andere Cee'd omgezet naar onze auto. Gevolg: ik rij het garageterrein af, stop voor een stoplicht en... de stop&go functioneert! Het lag niet aan de steeds terugkomende klagende klant, het lag aan de techniek in de auto. Idem heb ik een paar jaar eerder gehad met de stuurbekrachtiging in mijn vorige Cee'd. Die viel af en toe plotseling weg. Ook hier werd ik bij de garage steeds weggestuurd: "wij kunnen niets meten, dus niets doen". Uiteindelijk bleek, nadat ik een monteur bijna fysiek achter het stuur had gesleurd toen ik een keer met een niet-werkende stuurbekrachtiging doorreed naar de garage ("ja, hij doet het inderdaad niet"...), ook hier de sensoren het probleem. Vervolgens heeft KIA de stuurkolom vervangen. Over beide gevallen in juli een klacht gestuurd aan de directie van de KIA-dealer. Kern: als klant wordt je niet serieus genomen als je met een klacht komt. Je moet blijven terugkomen/zeuren/mopperen (ook als je dat helemaal niet wilt) om bij KIA serieus genomen te worden. Een teleurstellende schriftelijke reactie van de dealer terug: het is allemaal moeilijke en lastige techniek. Maar vooral, het zijn de voorschriften van KIA-Nederland. "Wij krijgen een bepaalde werkwijze op van KIA-NL en deze dienen wij te volgen." Tsja, de schuld van het-kastje-naar-de-muur-sturen ligt dus bij KIA-NL. Heeft iemand ook de ervaring dat het wel heel lang duurt voordat KIA klachten serieus neemt? Of zijn er dealers die alerter reageren (en ligt het probleem dus bij de dealer en niet bij KA-NL)?
-
Op 1 augustus heb ik een koopovereenkomst afgesloten bij een Koops-Furness Kia dealer. Op 25 augustus kreeg ik de vraag voorgelegd of ik de overeenkomst wilde annuleren i.v.m. met het faillisement of aanhouden. Ik heb de vraag aan Kia Motors NL voorgelegd of KMNL de overeenkomst wilde onderbrengen bij een andere dealer, aangezien het een zeer scherpe aanbieding was. Na opsturen van de nodige kopieen heb ik al een paar dagen niets meer van KMNL vernomen. Ik heb daarna zelf de regie weer in handen genomen en ben met de overeenkomst in de hand naar een andere Kia dealer geweest. Deze heeft na wikken en wegen hetzelfde eindbedrag kunnen noteren op een koopovereenkomst met hen. Uiteraard heb ik de 'oude' overeenkomst netjes geannuleerd. Nu maar hopen dat ook deze Kia dealer niet failliet gaat
-
Ik wou vragen of iemand tips heeft naar welke dealer te gaan voor onderhoud. Den haag en omstreken, misschien dat heel goede ervaringen heeft. A.s. Zaterdag ga ik mijn picanto ophalen bij de dealer in Aalsmeer, beetje te ver om steeds heen weer te rijden bij klachten of voor onderhoud.
-
Goedemorgen, Ook ik stel me graag voor. Mijn naam is Ronald Lamper, werkzaam bij Kia Fase GouwePark te Moordrecht, de Kia dealer voor Gouda en omstreken (Waddinxveen, Moordrecht, Zevenhuizen, Gouderak, Nieuwerk a/d IJssel etc.) Op dit forum wil ik (en mijn collega's) graag eens meekijken met actuele onderwerpen die besproken worden door Kia rijders, en waar nodig jullie helpen met eventuele vragen. Meer weten? Vragen! Vriendelijke groet, Ronald Lamper ronald@fase.nl 0182-200202 / 06-23601377
-
Ik kreeg zojuist een mail van mijn kia dealer. ze hadden een leuke test gezien in Topgear magazine tussen de Kia pro_cee'd gt en de golf gti. Ze dachten dat ik dat wel graag wilde lezen dus hadden ze het artikel bijgevoegd. Ik weet het stelt niet zoveel voor maar ik vind het toch een leuk gebaar van mijn dealer. Ps de pro_cee'd scoorde heel erg goed. Gr Arjan. Verzonden vanaf mijn iPhone met behulp van Tapatalk
-
Hallo, Onze bestelde ceed sw zou geleverd worden op 18/1. Tot op heden nog steeds niet bij de dealer. Volgens hem zou hij nu reeds 2 weken in rotterdam staan met als status klaar voor transport. Heeft iemand een idee hoe lang het dan normaal nog duurt vooraleer hij bij de dealer in België is? Deze beweert daar geen zicht op te hebben en bij Kia België willen ze ons niet helpen en verwijzen ze steeds door naar de dealer. We verlangen om er in rond te toeren en worden nu toch wat ongeduldig door de onwetendheid! Mvg, Rulen
.jpgklein.thumb.jpg.0d81f0dede0f40495fccaab71f23d9f0.jpg)
