Ik heb ditzelfde probleem gehad met mijn Kia Niro PHEV 2023 model (importauto, gekocht in augustus 2024) na het plaatsen van de trekhaak bij de dealer. Geen van de hulpsystemen werkte daarna: ACC, Lane assist etc.
Het vervelendste vond ik het niet werken van de ACC. Na een software update bij de beurt in december werkte de ACC wel weer!! De andere systemen niet en dat is ook logisch omdat er een aanhanger (caravan in mijn geval) achter de auto hangt waardoor een aantal zaken voor de software, sensoren en camera anders "uitzien".
Al met al naar tevredenheid opgelost.
Tevoren was ik naar het Trekhaakcentrum geweest omdat daar de kosten voor de trekhaak aanzienlijk lager waren. Echter, bij navraag ter plekke (en check door de werkplaats bij hun technische specialist) bleek dat ze de software niet konden "leren" dat er een trekhaak aangebracht is. Daarvoor moet je naar de dealer. En die ziet jouw natuurlijk al aankomen....of je moet behoorlijk betalen waarschijnlijk.
Om die reden heb ik hem toch door Kia zelf laten plaatsen en die hebben het correct gedaan.