Goedemorgen,
na een update van de navigatie in de garage kan ik het toutchsreen van mijn Niro 2018 niet meer gebruiken. De dealer heeft het apparaat opgestuurd naar een extern bedrijf die het screen kan maken. Deze heeft het echter terug gestuurd en zegt het het in de centrale unit ligt en het niet aan het screen. De dealer zegt dat dat dus niet aan het updaten kan liggen. Ik moet nu een nieuwe kopen (€875 ex BTW). Die ligt nu al een paar weken in de bestelling. Toch vraag ik mij af waar de oorzaak kan liggen en hoe de verantwoordelijkheden liggen. Herkend iemand deze situatie en hoe is die eventueel opgelost?
vast bedankt voor uw antwoorden
