Begin niet aan Kia pechhulp buitenland. Waardeloos. Toen we in Italië een lekke band kregen op de camping, heeft het meer dan 48 uur geduurd voor er een sleepdienst kwam. Niet via KIA, want ze hadden niemand. Ondanks dat we geen overnachtingsplek meer hadden en geen eten, heeft KIA NIETS voor ons kunnen doen. Mensen van de camping hebben ons geholpen om naar een hotel te gaan en bij de receptie heeft iemand een sleepdienst kunnen regelen. Terwijl er in de polisvoorwaarden staat dat je recht hebt op vergoeding als je niet binnen 48 uur geholpen wordt, weigert Allianz dit nu te vergoeden, want het wachten op de sleepdienst van 50 uur is geen wachten op hulp. Kan iemand mij dit uitleggen?
