Dag Chris,
Poosje geleden zie ik, wellicht heb je al een oplossing inmiddels, maar je zou de volgende dingen eens kunnen checken:
Werkt een USB stick met een paar MP3'tjes erop wel?
Laadt je telefoon wel op?
Alleen de 'gewone' USB-A aansluiting kan voor dit doeleinde gebruikt worden, de USB-C aansluiting ernaast is alleen voor opladen
Is de software van de auto up to date? Doet soms wonderen
Misschien vloeken in de kerk, heb je een iPhone in je omgeving die je eens kunt proberen?
Mocht dit alles op niets uitlopen dan ga ik ervan uit dat het een garantiekwestie is.