venga 1 Geplaatst 4 Februari, 2013 Geplaatst 4 Februari, 2013 sinds vorige winter zijn in onze Kia Venga heel goed zichtbare oneffenheden in de achterportieren ontstaan.Ik dacht eerst dat het parkeerschade was, maar zowel aan linker als rechter achterportieren zaten deze op exact dezelfde plaats, beide zijden 2 x. Hiermede naar mijn dealer, die in eerste instantie ook met parkeerschade kwam; meteen ter plekke bekeken met plaatwerkspecialist: oorzaak zeer waarschijnlijk niet goed aangebrachte verstevigingen in de portieren.Claim door onze dealer met zonemanager van Kia Nederland levert niets op, ook niet na diverse kontakten van onze "platinum"dealer.Oorzaak zijn weersinvloeden, en dit vindt Kia blijkbaar normaal en acceptabel.Na vorstperiode blijven de oneffenheden zichtbaar. Eind 2012 komt "nieuwe" zonemanager er op verzoek nog een keer naar kijken, toevallig staat er op enkele meters afstand nog een identieke (donkergrijs metallic) Venga, die hetzelfde euvel heeft. Van beide auto's worden foto's genomen, maar geen enkele uitspraak gedaan.Men moet het eerst intern bespreken.Geen enkele spontane reactie vanuit de dealer of Kia (evenals de eerste keer).Na zelf kontakt opgenomen te hebben krijg ik te horen dat er niets aan opgelost gaat worden omdat het gaat om een PRODUKTEIGENSCHAP. Dit is wel een heel erg goedkope manier van problemen oplossen.De " garantielat" ligt naar mijn idee bij Kia niet hoog, al willen ze ons dat wel doen geloven. Mijn oplossing: auto ingeruild en NOOIT meer een Kia. Wie kent nog meer dit probleem, en is het opgelost? Quote
Aanbevolen Berichten
Doe mee aan dit gesprek
Je kunt als gast nu eerst posten en gelijk daarna registreren. Als u al een account hebt, meld u dan nu aan om te posten met uw account.