Versnellingsbak automaat geeft klap

[DeGraaf]

Hallo allemaal, ik heb sinds december een Kia Sportage GTPlusLine automaat uit 2021 met net 16.000 km op de teller. Het is een fantastische auto, alleen geeft de versnellingsbak af en toe een klap bij het wegrijden uit stilstand. Dit gebeurt vooral wanneer ik het rempedaal helemaal ingetrapt heb en dan te snel los laat. Als ik het rempedaal langzamer los laat, tot de auto uit zichzelf in beweging komt en dan gas geef is er niks aan de hand.

Het lijkt er bijna op of de auto bij stilstand in neutraal gaat en dan bij het loslaten van het rempedaal in de versnelling schiet en een klap geeft. De klap is zowel voelbaar als hoorbaar. Weet iemand misschien wat er aan de hand is en of er een oplossing voor is?

Bij voorbaat dank,

Joey

[Rinus30]

Ik zou even bij de dealer langsgaan je hebt immers 7 jaar garantie. Misschien kan een software update voor de versnellings bak een oplossing zijn.

Gr, Rinus.

[Rinus30]

Graag zouden wij willen weten of het opgelost is en wat de oplossing geweest is.

[DeGraaf]

Mijn welgemeende excuses voor de late reactie, ik was er van in de veronderstelling dat ik al gereageerd had. 
 

Ik heb de auto naar de dealer gebracht. Ik kreeg aan de telefoon te horen dat ze ‘het een en ander’ aangepast hebben en de olie van de versnellingsbak ververst. Aan de balie bij de dealer kreeg ik te horen dat ze niks konden vinden maar dat de auto wel gewoon goed rijdt. Sindsdien rijdt de auto ook echt een soepeler weg en de klappen zijn ook weg. 
 

Het euvel is dus wel verholpen, maar wat er precies is aangepast weet ik niet.

Met vriendelijke groet,

Joey de Graaf

[Rinus30]

Gegarandeerd dat ze de software update gedaan hebben voor de versnellingsbak, hopelijk is alles onder garantie gedaan. 

Gr Rinus30