Aircomotor doorgebrand na 3 jaar????

[Blue Eyes]

Hallo

Wie heeft er ook problemen gehad met de airco na pas 3 jaar in gebruik?

Wij kwamen(maart 2009), terug van wintervakantie en onderweg maakte de auto al een raar brommend geluid. Hebben de airco niet meer aangezet en zijn bij aankomst thuis direct naar de dealer gegaan en die constateerde een doorgebrande motor. Kosten

[KiaZeker]

En wat was het argument om de garantie niet van toepassing te verklaren?

[Kia Fan]

Ook al is de auto ouder dan drie jaar en valt hij officieel niet meer in de garantie zou ik een beroep doen op coulance, daar kan de dealer een aanvraag voor indienen! Airco zou niet binnen een jaar of 5 kapot mogen gaan!

[Blue Eyes]

tja eigelijk draaide iedereen om de het brij heen.Kia Nederland verwees naar de dealer en vice versa ..........Slijtage ...of niet goed gebruikt of... ja de garantie is verlopen. Kortom: zelf betalen of niet meer rijden want dat was volg,de dealer gevaarlijk

[Blue Eyes]

UUUhhh coulance ??? Nee meneer daar doen we niet aan. Misselijk he. Ook nog voorgesteld de kosten te delen .....maar dat ook niet.

[KiaZeker]

Heb je geen rechtsbijstand verzekering?

Volgens het consumentenrecht kan dit absoluut niet op deze manier.

Je hebt gewoon recht op korting.

Levensduur airco normaliter = xx jaar (dat moet je ff uitzoeken)

Levensduur jouw airco = 3 jaar

Hieruit volgt de kostenverdeling: 3/xx maal het reparatiebedrag voor jou, de rest voor de verkoper.

[Smart]

Ik ben het het met KSprtg eens. Wettelijk gezien heeft elk product een bepaalde te verwachten levenscyclus. Voor een airco weet ik dan niet, maar in ieder geval langer dan 3 jaar. Wanneer je rechtsbijstand hebt of lid van de Consumentenbond, dan zou ik er zeker werk van maken.

Suc6 ermee!

[Kia Fan]

Ook gewoon weer de klachtencommissie.... die krijgen het nog druk..... een dealer is namelijk verplicht om mee te werken aan een coulance aanvraag! Hebben daar gewoon de module voor in hun garantiesoftware pakket! Maar sommige dealers willen dit niet doen omdat bij coulance ook hoort dat de dealer iets van de kosten (lees marge!) voor zijn rekening neemt. Dus bijvoorbeeld 1/3 van de rekening, 1/3 voor importeur en 1/3 voor klant.

[KiaZeker]

Vwb de klachtencommissie, neem ik aan dat je de Geschillencommissie in Den Haag bedoelt.

Daar ben ik niet zo'n fan van.

Ben er 2x geweest (meubels en auto) en beide keren nul op rekest, terwijl ik toch echt van mijn gelijk overtuigd was (niet best gerepareerde bank, nieuw betaald en auto met stotterende motor, dat "binnen de toleranties" zou vallen en een product eigenschap was)

Verkopende partij kreeg wel een preek(je) dat ze beter met de klacht om hadden kunnen gaan, maar geen gevolgen verder en ik geen resultaat behalve klachtengeld kwijt

Denk niet dat ze al te vaak in het voordeel van de consument durven te oordelen want dan is de kans natuurlijk aanwezig dat de branche niet meer mee wil doen met de Geschillenregeling.

[Kia Fan]

mmm dat zijn andere berichten als dat ik heb vanuit de klachtencommissie.... heb ze een paar keer meegemaakt (vanaf de zijlijn....) maar daar kreeg de consument toch echt gelijk... en het is wel zo dat het allemaal verschillende specialisatie teams zijn....

[KiaZeker]

Ik heb het wel over een heeeel lange tijd geleden. Mss is het ondertussen voor de consument gunstiger geworden.