Garantievoorwaarden automatten!

[Smart]

Automatten

Enkele weken geleden hebben wij een gesprek gehad met Kia Motors Nederland B.V.

Wij hebben aangegeven dat veel forumleden ontevreden zijn over de kwaliteit van de geleverde matten.

Recent hebben we een reactie mogen ontvangen. Kia Motors Nederland zal haar dealers over deze tekst op het forum informeren.

Kia hanteert uitgebreide garantievoorwaarden. Tot 2010 waren er tussen de modellen verschillen (3,5 en 7 jaar met andere voorwaarden), vanaf januari 2010 heeft elke Kia 7 jaar garantie met dezelfde voorwaarden. Deze voorwaarden worden uitgebreid toegelicht in de documentatie van de auto. Het is dan ook van belang steeds die bepalingen erbij te halen en van daaruit beroep te doen op garantie en niet uit teksten van websites zoals dit forum. Vandaag gaan we in op de matten.

Hierbij de verklaring van Kia Motors Nederland:

Om een beroep te doen op garantie dient de Kia rijder altijd te refereren aan de offici

24 Oktober, 2010 aangepast door Alex VB

[antonief]

Los van de matten wil ik jullie even bedanken voor het werk wat jullie verrichten voor ons KIA rijders:rockon:

[bigfatpete]

Daar sluit ik me voor de volle 100% bij aan!

Thanks guys!

[Smart]

Graag gedaan!

Smart:mrgreen:

[Smart]

Ik doe de anderen tekort als ik alleen bedankt zou zeggen!

[rednAS77]

Super, mijn 2de mattenset is ook aan het doorslijten. Precies aan de andere kant als de 1ste set.

[Yobaco]

Was vandaag bij de dealer voor fittest en gaf aan dat me mat versleten was na 16 maanden. Ik kreeg zonder problemen een nieuwe mattenset.

Dat vind ik wel een goede service.

[Smart]

Zeer positief. Mogen we de dealernaam ook weten voor de wekelijkse dikke duim?

[Yobaco]

Zeer positief. Mogen we de dealernaam ook weten voor de wekelijkse dikke duim?

Blokhuis in Amersfoort

[Lawrence]

Dit ziet er erg goed uit.

[peterspetgens]

Er is een nieuwe regeling van toepassing op de vervanging van automatten.

De termijn blijft 3 jaar met een maximum van 25.000 kilometer.

De dealer dient echter wel foto's toe te voegen bij de aanvraag.

[Remko .me]

Ook de Kia Rio heeft last (net zoals bij de Venga) van goedkope matten, de mijne zijn nu al bijna doorgesleten na 6 maanden.

Het lijkt alsof ze dezelfde fout gemaakt hebben als bij mijn Venga, daar kreeg ik bij oplevering ook dezelfde slechtere matten. Daarna kreeg ik sterkere matten, nu bij de Rio hetzelfde.

Ik ga het melden, worden dus nieuwe matten, gelukkig vergoed.

Misschien hebben meer Rio rijders hier last van... vandaar mijn bericht op het forum hierover.