Paola

bestaat de mogelijkheid rechtstreeks te communiceren met de importeur en de wagen te laten nakijken door de importeur ? Heeft iemand coordinaten ?

het is een offici

er is een trekhaak en de stekker is nieuw sinds twee maanden

Ik heb een Kia sorrento van 3 jaar en 2 maanden (met een oorspronkelijke garantie van 3 jaar die nu dus 2 maanden vervallen is). Tijdens de laatste maanden van de garantie krijgt de wagen een electronische storing waarbij soms de kilometerteller alsmede de toerenteller wild op en neer gaan gedurende ongeveer de eerste 10 minuten bij het starten van de wagen. Tijdens de laatste maanden van de garantie wordt dit aan een Kia garage gemeld waar ik het onderhoud doe, maar ze vinden het probleem niet en ik moet later terugkeren als ze eens meer tijd hebben. Vandaag ga ik opnieuw voor een onderhoud naar de kia garage en meldt dit opnieuw dat dit onderzocht moet worden. De garage doet het onderhoud en kijkt gedurende 1 uur naar de wagen maar ze vinden terug niets. De Kia garage wil dit verder onderzoeken maar nu heeft de wagen geen garantie meer. Het onderzoeken kan dagen duren, maar ik moet rekening houdende dat er een kostprijs is van 50 euro per uur en drie dagen onderzoek mij dus meer dan 1000 euro zal kosten. Na deze drie dagen weet ik dan nog niet of het probleem gevonden is en wat de totale kostprijs zal zijn. De garage stelt dat het gemakkelijk 5000 euro zal kosten (in de garage groeit het geld aan de bomen denk ik). Ik ben ten einde raad en weet niet meer wat gedaan. Kan iemand mij HELPEN ? bedankt Paola

Hoi iedereen, heb eindelijk het probleem kunnen oplossen. Door het slechte weer deze winter, was de contactdoos die de aanhangwagen met de auto verbindt binnenin door het zout aangetast en moest er enkel een nieuwe contactdoos ge

we hebben de wagen nieuw gekocht en de trekhaak onmiddellijk laten installeren door een installateur van westfalia. We hebben nooit problemen gehad met de trekhaak noch met de auto, maar de Kia garage zegt, de trekhaak is niet van ons en waarschijnlijk maakt dat de electrische stoornis in de wagen, dus geen garantie als er iets kapot gaat in de wagen. Het spijtige is , is dat je compleet machteloos moet toekijken, want ik heb helemaal geen verstand van wagens. Maar als het onderzoek naar de electriciteit buiten garantie gebeurd, gaat dit denk ik enorm veel geld kosten.

klopt dit, dat er dan geen garantie van Kia meer is ?

ik heb vandaag contact gehad met de kia garage. Ik heb een kia sorrento nieuw gekocht en onmiddellijk een trekhaak laten plaatsen maar niet in de kia garage. De Kia garage wil het electriciteitsprobleem oplossen maar niet onder garantie omdat ze zeggen dat dit probleem te wijten is aan het slecht plaatsen van de trekhaak. Kan dit ? Kan iemand mij hiermee helpen ? bedankt Paola

Ik heb een Sorrento die 2,5 jaar oud is en 45.000 km heeft (en nog 6 maanden onder garantie) Deze week sloeg de wagen compleet tilt : - toerenteller ging op en neer - snelheidsmeter ging op en neer - als ik rem gaan de kleine lichten aan - als ik de grote lichten aansteek, branden de remlichten achteraan en niet de lichten Weet iemand wat het probleem is en hoe dit opgelost kan worden ? HELP ! Paola