masterdicky

Ook gemaild naar Kia Belgium om mijn ongenoegen te uiten en om voor eens en altijd een eerlijk antwoord te vragen volgende mail gekregen: Geachte, Eerst en vooral proficiat met de aankoop van uw Kia Sportage. Ik ben er van overtuigd dat u heel wat rijplezier zal ondervinden aan deze fantastische wagen. We begrijpen dat de huidige leveringstermijnen van deze wagen voor heel wat frustraties en problemen zorgen. Graag geef ik u dan wat meer informatie omtrent dit probleem. Zoals al meerdere malen aangehaald is de nieuwe Sportage een wereldwijd succes, waarbij de vraag 5x het aanbod overstijgt. Eerlijkheid dient ons te zeggen dat we dit zelfs in de meest gunstige prognoses nooit hebben verwacht. Dit vertaalt zich naar, jammer genoeg, een tekort in de productiecapaciteit. Een snelle en eenvoudige manier om dit probleem op te lossen is er jammer genoeg niet. Een nieuwe fabriek plaatsen gebeurt nu eenmaal niet op 1 nacht. Echter, om de tekorten weg te werken, is er sinds februari beslist om op een andere manier te werken. Waar vroeger elke minuut een andere wagen en uitvoering van de band rolde, worden nu zoveel mogelijk dezelfde wagens geproduceerd. Dit om het productieproces te versnellen. Dit geeft als gevolg dat om de 2 weken een nieuwe configuratie wordt vastgelegd op de band, waardoor we zelf maar een tijdlijn doorkrijgen van 2 weken. Dit verklaart dan waarom ook waarom u, en andere wachtende klanten, vaak een andere datum te horen krijgt. De gegeven informatie is steeds afkomstig van onze fabrieken, maar we hebben enkel maar 100% zekerheid over een order wanneer deze in de tijdlijn van de komende 2 weken is opgenomen. We zijn er ons van bewust dat dit een moeilijke situatie is. Niet enkel voor onze concessiehouders, maar zeker en vast ook voor de wachtende eindklant. Wel willen wij u verzekeren dat wij er alles in het werk stellen om u en alle andere wachtende klanten zo snel mogelijk hun langverwachte wagen te mogen ontvangen. Van zodra uw wagen geproduceerd is, zal u het meteen vernemen via uw lokale dealer, Garage Dereeper. We vragen nog even geduld en rekenen op uw begrip voor deze moeilijke situatie. Met vriendelijke groeten, Dries Vanloo KIA Motors Belgium Sales District Manager Tel: +32 2 709 00 50  Fax: +32 2 205 02 67 E-mail: dv@kia.be www.kia.be

mag ik weten welk model jij besteld hebt ??

wij hebben de onze besteld op 23 januari en in Brussel staat hij nog niet op de produktielijst zelfs niet voor eind augustus, we hebben al verschillende andere modellen bekeken maar niets spreekt ons aan dus wachten maar en ik ben er zeker van dat het zal lonen.

Mensen, ik begrijp er eigenlijk niets meer van de een krijgt een mail met bevestiging de ander niet, ik wil zeker niet ontmoedigen hoor, maar wij hebben al 5 bevestigde data gekregen en we hebben ons SP nog altijd niet. Als ik de volgende keer bel naar Brussel vraag ik hen direct naar de volgende datum ik meen het. Ik kan er echt niet meer mee lachten. trouwens een dikke proficiat voor de mensen die meer geluk hebben dan wij. ps volgens mij krijgen sommige mensen vlugger hun auto omdat er al een paar hebben opgezegd !!!

Mensen, hoe zit dat eigenlijk in elkaar, de een krijgt een mailtje en telefoontje, de andere niet ????? ik wil zeker niemand ontmoedigen maar wij hebben al 5 bevestigde produktiedata gekregen en we hebben hem nog niet als ik nog eens bel , vraag ik direct wannneer de volgende datum is. Ik kan er eigenlijk niet meer mee lachen. Proficiat voor degene die meer geluk hebben dan wij.

Sp3 1.6 benzine lounge black op 23/01/2011 Groetjes

Heb ook juist gebeld, laatste vooropgestelde datum was 14 augustus, nu al verschoven naar eind augustus,maar geen zekerheid, zeiden ze!!! je zou er inderdaad moedeloos van worden wat is er daar toch gaande?? dat is toch geen normale gang van zaken alles ging normaliseren als Hyundai daar weg was (is ondertussen naar tsjechië), er is juist niets veranderd....

Dank u wel Kristof. Bigwade blijkt het niet te snappen.

Dit gaat niet over krenterig zijn, het gaat over het principe, als je inderdaad zonder waqen zit is dit geen slechte deal maar de garage heeft de onze overgenomen, de reden van onze aankoop was teveel kosten aan onze oude auto dus denk ik niet dat het nog de bedoeling is om kosten te doen aan je oude auto want die moest in mei terug gekeurd worden resultaat niet door de keuring geraakt, gevolg kosten dus had ik geen zin om nog eens 199 euro te betalen voor een soul. nick doet hier trouwens niets ter zake

Wij rijden nog altijd met onze oude auto maar zochten nog een vervangwagen om mee op reis te gaan, we vonden het te riskant met onze oude auto, ik heb mijn dealer gebeld en heb hem een vervangwagen gevraagd, bij stelde inderdaad ook de soul voor , 199 euro per maand zijn die nu helemaal zot geworden, ik heb mijn dealer gezegd dat ik geen cent betaal voor een vervangwagen, na veel vijven en zessen mochten we hem helemaal gratis gebruiken, dus het is het onderhandelen waard om die 199 euro per maand niet te betalen. groeten

Beste, wij hebben in januari onze kia sportage besteld 1.6 benzine black pearl. wat een gedoe, om die auto geleverd te krijgen. Eerst kregen we te horen dat hij binnen zou zijn eind april 2de datum begin mei 3de datum eind mei 4de datum 4 juli (bevestigde produktiedatum dwz persoonlijk contact met de logistiek in Brussel) 5de datum 18 juli (bevestigde produktiedatum) 6de datum 20 juli (bevestigde produktiedatum) we zijn intussen terug van reis we nemen opnieuw contact op met Brussel, wat blijkt we staan al helemaal niet meer op de lijst dus zeker geen produktie in de volgende 2 weken onze dealer heeft nu Brussel opgebeld, ze zijn dus wel degelijk met verlof,laatste week juli en eerste week augustus, nieuwe produktiedatum dus de 7de = 14 augustus, laat me niet lachen, ze houden ons gewoon aan het lijntje, ik overweeg ferm om de auto op te zeggen, en misschien via Duitsland een kia te kopen, dus mensen produktiedatum bevestigd of niet het is allemaal bullshit. groetjes,