Klopt, ik voel mij dan ook niet aangesproken. Mogelijk spelen er andere belangen. Volgens mij werkt het als volgt: Als je een slecht product maakt gaan mensen klagen, als je een product maakt dat aan de verwachtingen voldoet hoor je niets en als het product boven verwachting presteerd krijg je complimenten. Het kia syteem heeft van de zomer bij mij bijna voor een echtscheiding gezorgd.