daab

Eindelijk gerechtigheid: KIA heeft in de KASSA! uitzending van 15 maart j.l. bij monde van haar PR manager de heer Sebastiaan van de Pol toegezegd haar Picantoklanten met gebroken krukassen schadeloos te zullen stellen: http://kassa.vara.nl/portal?_scr=kassa_artikel&number=3996249 http://cgi.omroep.nl/cgi-bin/streams?/id/VARA/serie/VARA_101162899/VARA_101162928/bb.20080315.asf?start=0:18:32.446&end=0:26:1.48 Dit i.t.t. hetgeen op MijnKIA.nl wordt gemeld: hier is slechts sprake van vergoeding van de herstelkosten. Velen hebben bijvoorbeeld ook kosten moeten maken voor vervangend vervoer. Wel merkwaardig en jammer dat daar eerst een KASSA! uitzending voor nodig was. We blijven volgen of KIA zich inderdaad aan deze belofte houdt!

Persbericht op: http://www.autointernationaal.nl/artikel.php?id=6403 Kia compenseert Picanto rijders 18-03-2008 16:55 Eigenaren van een Kia Picanto waarvan de krukas buiten hun schuld kapot is gegaan, worden door de importeur schadeloos gesteld, ook wanneer het euvel na de garantieperiode optrad. Dit besluit is genomen naar aanleiding van een uitzending van Kassa. Volgens woordvoerder Sebastiaan van de Pol van Kia Nederland gaat het om 11 klanten van het merk. Zij worden binnenkort op de hoogte gesteld. In 2005 werd de Picanto naar de garage teruggeroepen omdat er een te korte bout in de krukas zat. Deze bout is kosteloos vervangen door een langere, maar desondanks kon er toch metaalmoeheid optreden waardoor de krukas alsnog kapot kon gaan. Aanvankelijk zei Kia dat consumenten met dit probleem voor een deel zelf voor de kosten moesten opdraaien: zij krijgen bij de reparatie immers een nieuwe motor, waar Kia een afschrijving op toepast. Volgens Yda Matthijssen van de ANWB ligt dit bij de krukas echter anders. Een krukas hoort in principe niet kapot te gaan. Het is opmerkelijk dat van ??n model auto meerdere krukassen het begeven. Dat zou kunnen wijzen op een slechte constructie. Volgens de ANWB is het dan ook niet redelijk dat consumenten opdraaien voor de kosten van deze reparatie. Kia kan zich volgens de bond alleen op 'afschrijvingkosten' beroepen bij onderdelen die in het bestaan van een auto vaker moeten worden vervangen. De krukas hoeft normaal gesproken echter nooit vervangen te worden. Bovendien wordt een auto niet beter of meer waard door een nieuwe krukas. Nu heeft het Zuid Koreaanse merk alsnog besloten de reparatiekosten volledig te vergoeden. Volgens Van de Pol zijn de Kia dealers via het intranet op de hoogte gesteld. Bezorgde Picanto rijders kunnen voor meer informatie over het probleem kijken op www.mijnkia.nl . Zie ook: http://www.kiaclub.nl/forum/viewtopic.php?t=1162&highlight=krukas http://kassa.vara.nl/portal?_scr=kassa_artikel&number=3996249 http://www.autoweek.nl/forum/read.php?1,3433589 Het heeft even geduurd, maar het recht heeft gezegevierd! Nu nog even afwachten of KIA zich gaat houden aan haar belofte de gedupeerden schadeloos te stellen. 11 lijkt me overigens eerlijk gezegd zeker niet overdreven... En daarvoor een KASSA! uitzending riskeren...

Ondanks alles zou ik dit nog even niet doen: http://www.liveleak.com/view?i=795_1200801155 Naar mijn idee verdient de Picanto duidelijk meer dan de magere 3 sterretjes die de Picanto in de NCAP Crashtest kreeg!

Op de site van autoweek (AutoweekForum) http://www.autoweek.nl/forum/search.php?0,search=kia,page=1,match_type=ALL,match_dates=30,match_forum=ALL wordt gediscussieerd over KIA. Merkwaardig genoeg worden de discussies over het KIA krukasprobleem door de moderator afgebroken... http://www.autoweek.nl/forum/read.php?3,3342054,3342078#msg-3342078

Vandaag nog eens schriftelijk gemeld gekregen, dat KIA Nederland niet bereid is de herstelkosten van de gebroken krukas van mijn net 3 jaar oude KIA Picanto te vergoeden. Lijkt me niet verstandig. Dat ik niet de enige ben, moge blijken uit: http://www.garageblog.nl/default.asp?action=pagina&pagina=1508&taal=1&sId=99&click=978&path=_978

Onlangs met een knipperend motormanagementwaarschuwingslampje langs de A2 gestaan met mijn Picanto. KIA Assistance: 020 8512235 gebeld. Dhr Rietveld aan de lijn gekregen, die zei dat ik naar huis kon doorrijden, oranje lampje niet ernstig. De dag erop nog maar eens gebeld wat ik nu verder doen moest: nu een dame aan de lijn: wel ernstig, ANWB langsgeweest: krukas gebroken. Net na 3 jaar: KIA wil dat ik zo goed als de hele schade ad 2.300 euro zelf betaal! Altijd dealeronderhouden, modificatie aan de krukas na 1 jaar. Ik begrijp trouwens dat er een ander nummer is voor KIA's die ouder zijn dan 3 jaar. Was daar na de 3e beurt niet op geattendeerd. Heeft dat soms met het aflopen van de formele garantieperiode te maken?

Geen idee hou het met de dieseltjes gaat. Houd mijn hart vast. Heb inmiddels vervangend vervoer, zodat ik vol vertrouwen en geduld de afloop van deze soap kan afwachten.

Ik heb inderdaad inmiddels een advocaat in de hand moeten nemen. Zit intussen wel zonder vervoer. Valt me wel heeeel erg tegen van KIA en het lijkt me ook erg onverstandig om je klanten zo in de kou te laten staan. Zijn er hier meer mensen met krukasproblemen? zie ook: http://www.trosradar.nl/index.php?id=douchedetail&tx_ttnews%5Btt_news%5D=15784&no_cache=1 en http://kassa.vara.nl/portal?_scr=cons_question&_uc=no&cat=588&qid=349765 In de VS schijnen ze ook niet helemaal tevreden te zijn en laten ze dat duidelijk merken: http://www.ripoffreport.com/searchresults.asp?q1=ALL&q2=&q3=&q4=&q5=&q7=&q6=KIA%20MOTORS%20AMERICA&searchtype=0

De krukas van mij KIA Picanto, 45.000 km, altijd dealeronderhouden, is na net 3 jaar gebroken, ondanks een modificatie na 1 jaar. Schade: 2.300 euro. (':lol:') KIA vindt dat ik dat maar zo goed als geheel zelf mag betalen. Mij is met Googelen op "KIA krukas" of "Picanto krukas" gebleken dat dit vaker voorkomt. Zie ook http://kassa.vara.nl/portal?_scr=cons_question&_uc=no&cat=588&qid=349765 Zijn er meer clubleden met dergelijke ervaringen?