Beste Forumleden,
Toch wil ik mijn mening kwijt over de Kia en de KIA dealer Content Groep Eindhoven. Ik probeer het kort te houden...
27 februari nieuwe Kia Picanto opgehaald
28 februari weer terug omdat het stuur scheef stond bij recht door rijden en erg naar rechts trok bij het loslaten van het stuur. Monteur reedt mee. Conclusie van monteur: Nee meneer, niets aan de hand, is gewoon even wennen. (DUS NIET!)
De zelfde dag naar Profile Dassen geweest, die hebben de auto opnieuw uitgelijnd en het stuur recht gezet. OPGELOST!(let op: nieuwe auto van 1 dag oud)
1 maart terug naar Kia Content groep. Deze geeft aan dat de auto vanaf fabriek binnen de vereiste marges zat, en zij dus soieso geen geld terug geven, ongeacht dus of er nu een probleem was en nu opgelost is. Profile zou tevens volgens hun niet juist hebben uitgelijnd. Alhoewel zij wel mijn probleem hebben opgelost, auto rijdt kaarsrecht en mijn stuur staat recht.
22 maart klonk er opeens getik/gebonk bij het wegrijden. Gebeld naar Kia Content Groep EHV. Afspraak voor 26 maart 09:00u.
26 maart auto gebracht en in de middag ben ik gebeld om de auto op te halen. MOTORSTEUNEN ZIJN VERVANGEN, ZAT SPELING OP. KMstand 2340km. ?????
Nou mooi om 14:30u was ik er, 1 medewerker aanwezig die bezig met een klant was..
14:45u nog niet geholpen, maar er kwam een medewerker van de balie vanuit de werkplaats en ik zeg: "Hoi zou je me aub kunnen helpen, ik moet alleen mijn autosleutel hebben die daar ligt dan kan ik mooi gaan want ik heb een afspraak waar ik om 15:00u moet zijn."
Wat schetst mijn verbazing de medewerker antwoord: "Ja..? En ik heb een afspraak om 14:50u..". Pakt zijn jas en vertrekt in zijn witte picanto. Zeer slechte service!
Kortom, dit is net het begin van de samenwerking met Kia Content groep Eindhoven.
Mijn advies rijdt aub door naar Kia Helmond of Boxmeer. Daar hebben 2 collegas hun auto laatst aangeschaft en die worden daar wel.goed en netjes geholpen. In eindhoven wordt je goed geholpen tot de verkoop. Daarna heb je een probleem...
Ieder heeft natuurlijk zijn mening en ervaringen maar dit was de mijne.