schudden/bibberen van auto bij wegrijden

[Xceed]

Hoe gaat het u met je Ceed? Ben wel benieuwd wat er uitgekomen is.  Het bonken in het onderstel kan komen als je er grote wielen en platte banden opzet. Had ik ook last van met mijn Focus.

[Twente70]

Nog precies het zelfde.

 

Hier wat antwoorden van kia die ik via de mail heb gekregen, hier word ik nou ook niet echt vrolijk van!

 

 

 

 

Kia antwoord 1

 

Kia Motors Nederland dient in overleg met garage Beltman een kwaliteitsmelding in bij de fabrikant.

Vooralsnog zien wij geen reden om aanvullende onderdelen te vervangen.

Uw verzoek tot het laten vervangen van het vliegwiel zullen wij derhalve niet honoreren.

 

Zoals reeds aangegeven is er vooralsnog niet direct sprake van een defect, maar wellicht van een eigenschap van het product.

De fabrikant zal hierover een oordeel vormen.

 

Kia antwoord 2

 

Op dit moment is men op de technische dienst bezig met inventariseren van soortgelijke klachten.

Zodra de inventarisatie voltooid is, zal een melding naar de fabrikant worden gemaakt.

Kwaliteitsmeldingen en de behandeling daarvan door de fabrikant nemen relatief veel tijd in beslag.

Er is dan ook geen zicht op een spoedige terugkoppeling.

 

kia antwoord 3

 

 

Uw frustratie begrijpen wij, echter gaat een kwaliteitsmelding niet over een nacht ijs.

Houd er rekening mee dat het meerdere maanden kan duren voordat het proces is afgerond.

Meer meldingen is een sterker punt. Zolang er niet meer dan 1 of een handvol meldingen is, wordt de kwaliteitsmelding niet ingediend.

Wij verzoeken dan ook om uw geduld in dezen.

 

Zodra er nieuws is, zult u dit vernemen. Houd er rekening mee dat dit langere tijd kan duren.

 

Kia antwoord 4

 

Ik verzoek u vriendelijk om af te wachten wat het resultaat wordt van het onderzoek.

Een verdere inhoudelijke reactie kan en zal ik niet meer verzorgen tot er meer bekend is.

Of er een resultaat te verwachten is, kan ik niet beoordelen.

 

 

 

 

Met vriendelijke groet / Kind regards,

 

 

 

Kia Motors Nederland B.V.
De Corridor 25, 3621ZA, Breukelen, Netherlands
T  +31 346 753 803   F +31 346 753 89

 

En heb de dealer er nog weer op aangesproken maar hier kom ik ook niet verder mee.

dealer zijn antwoord:

 

 

 

Wij kunnen u op dit moment niet verder helpen. Wij zijn afhankelijk van Kia Nederland.

 

Mochten wij van Kia Nederland hier meer over horen zullen wij zoals afgesproken direct met u in contact treden.

 

Met vriendelijke groet,

 

 

Automobielbedrijf Beltman B.V.

 

 

Ik weet op dit moment niet  wat ik het beste kan doen, eerst maar enkele maanden afwachten denk ik.....

[Smart]

Niet prettig te lezen dat het nog een tijd kan duren voordat je zekerheid krijgt over een oplossing, wel een duidelijk antwoord van KMNL.

Een product eigenschap wordt m.i. echter té vaak gebruikt in dit soort kwesties.

[Twente70]

Ik zal het anders omschrijven van het probleem bij het optrekken vanuit stilstand begint de motor iets te schudden dat gevoel heb ik, en het is maar een seconde wat je dit voelt.

Iemand anders wat dit herkent.

Begin het zat te worden zo en had beter Opel kunnen blijven rijden, En de volgende auto word zeker geen KIA weer maar een Opel en heb hier nooit geen problemen mee gehad

Wat een spijt dat ik voor kia heb gekozen.