Nog precies het zelfde.
Hier wat antwoorden van kia die ik via de mail heb gekregen, hier word ik nou ook niet echt vrolijk van!
Kia antwoord 1
Kia Motors Nederland dient in overleg met garage Beltman een kwaliteitsmelding in bij de fabrikant.
Vooralsnog zien wij geen reden om aanvullende onderdelen te vervangen.
Uw verzoek tot het laten vervangen van het vliegwiel zullen wij derhalve niet honoreren.
Zoals reeds aangegeven is er vooralsnog niet direct sprake van een defect, maar wellicht van een eigenschap van het product.
De fabrikant zal hierover een oordeel vormen.
Kia antwoord 2
Op dit moment is men op de technische dienst bezig met inventariseren van soortgelijke klachten.
Zodra de inventarisatie voltooid is, zal een melding naar de fabrikant worden gemaakt.
Kwaliteitsmeldingen en de behandeling daarvan door de fabrikant nemen relatief veel tijd in beslag.
Er is dan ook geen zicht op een spoedige terugkoppeling.
kia antwoord 3
Uw frustratie begrijpen wij, echter gaat een kwaliteitsmelding niet over een nacht ijs.
Houd er rekening mee dat het meerdere maanden kan duren voordat het proces is afgerond.
Meer meldingen is een sterker punt. Zolang er niet meer dan 1 of een handvol meldingen is, wordt de kwaliteitsmelding niet ingediend.
Wij verzoeken dan ook om uw geduld in dezen.
Zodra er nieuws is, zult u dit vernemen. Houd er rekening mee dat dit langere tijd kan duren.
Kia antwoord 4
Ik verzoek u vriendelijk om af te wachten wat het resultaat wordt van het onderzoek.
Een verdere inhoudelijke reactie kan en zal ik niet meer verzorgen tot er meer bekend is.
Of er een resultaat te verwachten is, kan ik niet beoordelen.
Met vriendelijke groet / Kind regards,
Kia Motors Nederland B.V. De Corridor 25, 3621ZA, Breukelen, Netherlands T +31 346 753 803 F +31 346 753 89
En heb de dealer er nog weer op aangesproken maar hier kom ik ook niet verder mee.
dealer zijn antwoord:
Wij kunnen u op dit moment niet verder helpen. Wij zijn afhankelijk van Kia Nederland.
Mochten wij van Kia Nederland hier meer over horen zullen wij zoals afgesproken direct met u in contact treden.
Met vriendelijke groet,
Automobielbedrijf Beltman B.V.
Ik weet op dit moment niet wat ik het beste kan doen, eerst maar enkele maanden afwachten denk ik.....