Krakende/gebroken veer in rugleuning

[Joepie1]

Zoals ik in mijn voorsteltopic aangaf heb ik sinds 6 maanden een Kia Ceed SW 1.6 diesel uit 2013. Dit is mijn eerste Kia. Gelukkig zit er garantie op want ik heb onlangs een nieuw achterlicht gekregen omdat er water in liep (schijnt anders € 400,- te kosten) . Sinds een paar weken hoor én voel ik nu een krakende veer/ijzer tussen mijn schouderbladen in de rugleuning van de bestuurderstoel.

De dealer heeft er met alle monteurs in gezeten en zegt niets te horen of te voelen. Hij wilde daarom de stoel niet openmaken. Ik ben net terug van vakantie en heb het wel weer 3000 km gevoeld. Ik las hier dat meer mensen dat hadden met hun stoel. Mijn vraag: weet iemand precies wat er mogelijk kapot is zodat ik dat aan de dealer kan melden?    

Alvast dank