Elektronica storingen Niro 2023

[BertV]

Sinds mei vorig jaar ben ik in het ,helaas  ongelukkige, bezit van een nieuwe Niro HEV Dynamic en die heeft nu wederom een drietal  storingen. Het controle lampje van het SOS systeem brandt bij koud weer het eerste half uur en gaat daarna vanzelf weer uit.  De tweede storing is dat de temperatuurinstellingen als de auto enkele dagen niet wordt gebruikt allemaal  weg zijn.  Hij onthoudt ze dus niet. Verder lukt bellen vrijwel nooit langer dan enkele minuten, daarna wordt de verbinding verbroken. Verschillende telefoons getest, maar het ligt echt aan de auto. Helaas lukt het Janssen Kerres Kerkrade niet om iets op te lossen en geldt de garantie daar tot aan de voordeur. Misschien liggen deze storingen nog aan het feit dat Kia mij een schade auto in de maag gesplitst  heeft en die geweigerd heeft terug te nemen. Mocht iemand een oplossing weten dan repareer ik zelf wel. Voor de volledigheid moet ik nog vermelden dat Kia alle schades die bij de nieuwe auto al slecht hersteld waren nogmaals aanbiedt te herstellen. Daar heb ik met twee schadebedrijven contact over gehad en beide raden mij dat af, daar wordt de auto nog slechter van. 

[wmuller]

Wat een gedoe. Ik snap het niet helemaal. Misschien ligt dat aan mij. 

- Is een nieuwe Niro HEV uit 2023 zoals in de 1e regel staat of is het een 2e hands schade-auto die door Jansen-Kerres aan u verkocht is.

- Heeft u inzicht in de schade of is verzwegen dat de auto schade gehad heeft?

- Is Jansen-Kerres Kia dealer, bovag dealer of ’handelaar-op-de-hoek’ die soms beter kan zijn dan merkdealer?

[BertV]

Auto is nieuw gekocht. Ben eerste eigenaar, maar de auto blijkt een ordinaire schade auto te zijn. Schades zijn verzwegen. En ja Janssen Kerres is KIA Dealer en inmiddels overgegaan naar HEDIN. Dat maakt verder niet uit, want dezelfde oplichters lopen er nog gewoon rond. De importeur doet er ook niets mee. U begrijpt wel dat dit mijn laatste Kia  is geweest.

[BertV]

Afgelopen week ben ik  bij een andere dealer geweest voor  de eerste onderhoudsbeurt en vooraf heb ik gevraagd om de elektronische storingen op te lossen. Achteraf heb ik de monteur gesproken en helaas kon hij  bij het uitlezen niets vinden.  Wel had hij nog een vaag verhaal  over instellingen die hij gewijzigd had waarmee alle problemen opgelost zouden moeten zijn. Helaas niet dus. Als de auto 2 dagen gestaan heeft dan zijn nog steeds alle temperatuur instellingen weg. Bellen vanuit de auto  gaat ook nog steeds niet. Ik  houd mij aanbevolen voor oplossingen en helaas liggen die niet bij de Kia organisatie.

[Aad Hessler]

Hallo Bert, ik lees hier allerlei elektronische fouten maar hoe zit de auto mechanisch in elkaar. Hoe weet je dat het een schade auto is. Is dit zichtbaar door b.v. naden of kieren, motorisch, rijgedrag  of andere aantoonbare schade die nog zichtbaar is? Heb je al geprobeerd het systeem zelf te updaten via het Kia platform?

[BertV]

Er is onderzoek gedaan door de dealer en helaas voor  hem is daaruit vast komen te staan dat de auto rechtsvoor flinke schade heeft gehad en ook links achter (slecht) is overgespoten. De naden aan de voorkant zijn schots en scheef.  Het schaderapport is in mijn bezit. Er is aangeboden de schades nogmaals te herstellen en dat is mij door 2 verschillende schadebedrijven afgeraden, omdat de auto daar alleen maar slechter van wordt. Al mijn  klachten zijn door de geschillencommissie gegrond verklaard. Echter de koop ontbinden doen ze niet,  wel heb ik recht op schadeherstel en recht op een auto zonder storingen. Die storingen ben ik nu 5 keer mee terug geweest en helaas is de hele Kia organisatie niet in staat om ook maar iets op te lossen. Een goede leer voor een volgende keer, dan heb ik bij een nieuwe auto een lakdiktemeter mee.