BertV

Vanmiddag heb ik nog telefonisch contact gehad met Kia Nederland en die beweren geen enkele technische man/vrouw in dienst te hebben en verwijzen naar de dealers en die zijn niet vooruit te branden. De importeur doet helemaal niets voor de klanten. Op trustpilot krijgt Kia niet voor niets een 1.5.

Mijn Niro heeft vanaf dag 1 een hoop elektronische ellende en daar ben ik nu 6 keer mee naar 2 dealers geweest en helaas wordt er niets opgelost. Ik kan vrijwel niet bellen via de bluetooth, de temperatuur instellingen houdt hij niet vast, bij koud weer brandt het SOS lampje, soms kan ik de auto niet afsluiten, de navi gaat soms op zwart. Nu ben ik afgelopen vrijdag bij de garage geweest voor een beurt en wederom is er nada,0 opgelost. Wel zitten er foutcodes in de auto en ook daar doen ze niets mee. De codes zijn B250500 en B28B000. Iemand die hier een oplossing voor heeft? Verder oxideren de velgen dat het een lieve lust is en ook daar geeft Kia geen garantie op. Grt. Bert

Helaas is dit heel herkenbaar voor de nieuwe Niro. Ik zit al een jaar met onopgeloste ellende. Kia Nederland doet sowieso helemaal niets voor zijn klanten.

Er is onderzoek gedaan door de dealer en helaas voor hem is daaruit vast komen te staan dat de auto rechtsvoor flinke schade heeft gehad en ook links achter (slecht) is overgespoten. De naden aan de voorkant zijn schots en scheef. Het schaderapport is in mijn bezit. Er is aangeboden de schades nogmaals te herstellen en dat is mij door 2 verschillende schadebedrijven afgeraden, omdat de auto daar alleen maar slechter van wordt. Al mijn klachten zijn door de geschillencommissie gegrond verklaard. Echter de koop ontbinden doen ze niet, wel heb ik recht op schadeherstel en recht op een auto zonder storingen. Die storingen ben ik nu 5 keer mee terug geweest en helaas is de hele Kia organisatie niet in staat om ook maar iets op te lossen. Een goede leer voor een volgende keer, dan heb ik bij een nieuwe auto een lakdiktemeter mee.

Afgelopen week ben ik bij een andere dealer geweest voor de eerste onderhoudsbeurt en vooraf heb ik gevraagd om de elektronische storingen op te lossen. Achteraf heb ik de monteur gesproken en helaas kon hij bij het uitlezen niets vinden. Wel had hij nog een vaag verhaal over instellingen die hij gewijzigd had waarmee alle problemen opgelost zouden moeten zijn. Helaas niet dus. Als de auto 2 dagen gestaan heeft dan zijn nog steeds alle temperatuur instellingen weg. Bellen vanuit de auto gaat ook nog steeds niet. Ik houd mij aanbevolen voor oplossingen en helaas liggen die niet bij de Kia organisatie.

Die van mij komt uit Kerkrade.

Hopelijk komt het snel goed, maar het kan net zo goed zijn dat hij nu bij een schadebedrijf staat. Kijk je auto heel goed na bij aflevering en betaal pas als alles in orde is. Die van mij blijkt gewoon een ordinaire schadeauto te zijn die aan alle kanten is overgespoten en slecht is hersteld. Controleer ook het oliepeil, dat stond bij mij op het minimum. De bandenspanning stond nog in standje transport. Aangezien Hedin nog steeds dezelfde figuren heeft rondlopen als voorheen bij Janssen Kerres gaan ze mij daar nooit meer zien. Garantie gaan ze je bij problemen niet geven, ze lossen niets op, komen geen enkele belofte na. Het enige wat ze doen is een mail sturen als de auto aan onderhoud toe is. Een schande dat ze nog dealer zijn. Kijk ook eens op trustpilot naar de reviews en dan ben je snel genezen.

Auto is nieuw gekocht. Ben eerste eigenaar, maar de auto blijkt een ordinaire schade auto te zijn. Schades zijn verzwegen. En ja Janssen Kerres is KIA Dealer en inmiddels overgegaan naar HEDIN. Dat maakt verder niet uit, want dezelfde oplichters lopen er nog gewoon rond. De importeur doet er ook niets mee. U begrijpt wel dat dit mijn laatste Kia is geweest.

Sinds mei vorig jaar ben ik in het ,helaas ongelukkige, bezit van een nieuwe Niro HEV Dynamic en die heeft nu wederom een drietal storingen. Het controle lampje van het SOS systeem brandt bij koud weer het eerste half uur en gaat daarna vanzelf weer uit. De tweede storing is dat de temperatuurinstellingen als de auto enkele dagen niet wordt gebruikt allemaal weg zijn. Hij onthoudt ze dus niet. Verder lukt bellen vrijwel nooit langer dan enkele minuten, daarna wordt de verbinding verbroken. Verschillende telefoons getest, maar het ligt echt aan de auto. Helaas lukt het Janssen Kerres Kerkrade niet om iets op te lossen en geldt de garantie daar tot aan de voordeur. Misschien liggen deze storingen nog aan het feit dat Kia mij een schade auto in de maag gesplitst heeft en die geweigerd heeft terug te nemen. Mocht iemand een oplossing weten dan repareer ik zelf wel. Voor de volledigheid moet ik nog vermelden dat Kia alle schades die bij de nieuwe auto al slecht hersteld waren nogmaals aanbiedt te herstellen. Daar heb ik met twee schadebedrijven contact over gehad en beide raden mij dat af, daar wordt de auto nog slechter van.

Ik zal een dezer dagen eens bij mijn dochter langs gaan en zelf even kijken.

Ze zitten inderdaad gewoon in de koplamp. Staat ook keurig in het instructie boekje.

Als het trekgewicht van essentieel belang is dan kun je annuleren.

Ik zal het eens op facebook navragen. De mijne is vorig jaar zodanig slecht met herstelde schades als nieuwe auto afgeleverd dat ik naar de geschillencommissie ben gestapt. Mijn probleem wordt nu erkend en het voorstel is om met een kleine bijbetaling mijnerzijds een splinternieuwe wel schadevrije auto te krijgen. Ik ben daarmee akkoord, maar Janssen Kerres (nu Hedin) moet zich nog melden bij mij. Echter 129pk en 1000 kilo trekgewicht ben ik niet blij mee.

Ik ga het morgen nakijken. Zoals gezegd is het niet mijn eigen auto, dus alles weet ik er (nog) niet van. Bedankt voor de tip

Van de ceed wagon 1.6 uit 2017 van mijn dochter doet de bochtenverlichting het niet en het waarschuwingslampje brandt. De mistlampen, die daarvoor gebruikt worden, doen het bij inschakelen wel. Iemand enig idee waar ik dat zoeken moet?? Groet Bert