Probleempicanto

[Piekje]

Vorig jaar oktober hebben wij een Picanto 1.0 EX Airco gekocht. Sindsdien niets dan problemen. De auto staat vaker in de garage dan dat we hem kunnen gebruiken. Een opsomming van de problemen:

- benzineverbruik is abnormaal hoog (brandstofpomp is vervangen, geen verbetering)

- inhouden bij diverse snelheden (vervanging brandstofpomp zou de oplossing zijn volgens de garage maar geen verbetering)

- check-engine lampje is al twee keer gaan branden waarbij de auto sterk inhield en er een flinke slok benzine werd gebruikt

- bij remmen in een bocht naar rechts steeds vaker een hoge pieptoon

- uitlaat gaat steeds meer herrie maken

Wij zijn al maandenlang in de stijd met Kia Nederland maar van enige medewerking is geen sprake. Er is volgens hun niets mis met de auto. We worden morgen teruggebeld door Kia Nederland om te bespreken hoe nu verder. Wat ons betreft is er geen verder met onze huidige Picanto, we gaan Kia Nederland melden dat de auto omgeruild moet worden en anders wordt de koopovereenkomst ontbonden. We hebben hierover contact gehad met de Consumentenbond en volgens hun staan we in ons recht.

[Tazteam]

Hallo,

Het is een heel somber verhaal om te lezen wat er allemaal mis is met jullie Picanto.

Maar ik ben bang dat Kia Nederland weinig of niets kan betekenen voor jullie, want zij zijn immers er van overtuigd dat zij er alles aan hebben gedaan.

Maar is de dealer geen betere onderhandelingspartner dan Kia Nederland.

Want de dealer is tenslotte diegene die het probleem moet oplossen en niet Kia Nederland.

Maar troost je: wij hebben zo'n Picanto ook gehad, een echt maandagmorgenmonster, waar echt van alles aan heeft gemankeerd, maar de dealer heeft ALLE gebreken verholpen, en echt naar onze tevredenheid.

Maar ik hoop wel dat de consumentenbond iets kan betekenen voor jullie.

Daarom: alle succes van de wereld en houdt ons op de hoogte.

Philip