Kia hoogste stijger in J.D. Power kwaliteitsonderzoek

[AJ Mol]

Kia hoogste stijger in J.D. Power kwaliteitsonderzoek

- Nieuwe Rio best scorende in B-segment

- Kia cee?d volgens J.D. Power geduchte concurrent in compacte middenklasse

In een recent gepubliceerde rapport van J.D. Power and Associates naar de tevredenheid van Duitse automobilisten over hun auto, heeft Kia een stormachtige opmars gemaakt. Uit het onderzoek, waarin automobilisten werd gevraagd naar de kwaliteit van hun auto en de tevredenheid met het product, blijkt dat Kia op het gebied van kwaliteitsverbetering de allerhoogste score noteert.

Uit het onderzoek door J.D. Power and Associates, waarin bij alle automerken het aantal problemen per auto wordt gemeten, bleek dat de kwaliteit van Kia-modellen sinds 2002 met 35% is toegenomen, tegenover een gemiddelde van slechts 15% voor alle overige merken in het onderzoek. Bovendien stond de nieuwe Kia Rio in het onderzoek als best scorende model in het B-segment genoteerd.

J.D. Power onderzocht tevens de meningen van Duitse automobilisten die de afgelopen drie maanden een nieuwe auto hadden gekocht. In dat onderzoek scoorde Kia zelfs bovengemiddeld op het gebied van kwaliteit en klanttevredenheid.

Kia bewijst daarmee dat het de kwaliteit van haar producten uiterst serieus neemt, wat recent nogmaals onderstreept werd door de 7 jaar fabrieksgarantie op de nieuwe Kia cee?d.

?J.D. Power and Associates is een onafhankelijk bureau dat de meningen van automobilisten over de kwaliteit en tevredenheid van hun auto meet,? aldus Cor Baltus, Managing Director van Kia Nederland. ?Voor ons is het J.D. Power klanten-tevredenheidsonderzoek uitermate belangrijk, want het geeft daadwerkelijk de mening van onze klanten weer. Tevreden Kia-rijders zijn tenslotte de beste ambassadeurs die we voor ons merk kunnen wensen.?

JD Power roemt kwaliteit nieuwe Kia cee?d

Bovendien heeft een zevenkoppig team van J.D. Power in 2006 al eerder kennis gemaakt met de nieuwe cee?d, om deze nieuwste aanwinst van Kia door de bril van de consument te beoordelen. De auto werd daarbij vergeleken met de Volkswagen Golf en Peugeot 307. J.D. Power concludeerde dat de nieuwe Kia cee?d op het gebied van kwaliteitsgevoel en aantrekkingskracht een uiterst geduchte concurrent in de Europese compacte middenklasse gaat worden. J.D. Power prees met name het hoge niveau van de interieuruitrusting, het audiosysteem, de ruimte in de auto voor de passagiers en hun bagage en de uiterlijke vormgeving.