harter

Sinds wanneer kan jij toeters inbouwen BW

He de taarten zijn weer terug van weggeweest. Das lekker ga maar al vast bakken BW die van mijn staat nu ook binnenkort voor de deur.

Echt alles .....

Is wel opvallend maar er worden ineens een heleboel SP3 afgeleverd. De gelukkige allemaal gefeliciteerd. Daarnaast allemaal bedankt voor de positieve reacties op mijn eigen vermelding over de levering.

Na heel veel gelukkige forumleden voorbij te hebben zien gaan de laatste maanden, is het nu toch eindelijk de beurt aan mezelf. Vanochtend om half negen het verlossende woord van de dealer gekregen dat de wagen in Nederland is aangekomen en vandaag zal worden ingeklaard. Hierna gaat hij op transport naar de dealer die er vervolgens zijn "kunstjes" mee zal doen zoals het monteren van de afneembare trekhaak. Al met al zal het nog ongeveer twee weken duren voordat ik de wagen echt kan ophalen. Even de balans opmaken: wagen besteld op 5 februari van dit jaar, 2.0 B hand X- clusive, Blackpearl, panoramadak, afneembare trekhaak en nog wat bling bling en rubber kofferbakmat. Levering zou misschien april waarschijnlijk mei worden (3 tot 4 maanden). Uiteindelijk, als ik uitga van nog twee weken wachttijd, heeft het meer dan 7 maanden geduurd. Moet nog even wennen aan het idee dat het zover is

Ook ik heb hem op 5 februari van dit jaar besteld. Als mijn SP3 ook pas in oktober of zelfs later geleverd gaat worden, wil ik hem dit jaar niet meer hebben en kunnen ze hem bewaren tot januari 2012. Zoals ik al eerder schreef ik heb geen zin om een wagen te accepteren voor 35K die na twee maanden al een jaar oud is Wellicht een goed idee voor de KCG om dit ook als gespreksonderwerp mee te nemen eind september.

W

Geloof me in Nederland is het net zo slecht als bij jullie. Het enige verschil is dat de klant in NL Kia zelf opzoekt. Maar net zo als in Belgie communiceert Kia Nederland op geen enkele wijze met haar klanten zelfs niet via de dealers En zoals ik al eerder aangaf de mensen die dan contact hebben met Kia komen ook niet veel verder dan dat ze te horen krijgen sorry of uw auto is nog niet geproduceerd en we weten niet wanneer dat wel gaat gebeuren. Het kan een week zijn of misschien een maand of wellicht toch nog een paar maanden. Beste klant het lukt ons in de fabriek gewoonweg niet om verder in de planning te kijken dan 1 dag.

Je laat de auto toch geen uur stationair lopen?? das toch hartstikke slecht ofniet? Heb je de update niet bij de dealer laten doen dan? Je krijgt er dan toch zeker wel een paar liter benzine of diesel bij

Goed initiatief BW het ligt ook niet aan jullie. Ik ben van mening dat door het communiceren op dit forum het nog enigszins dragelijk wordt. Maar voor degene die al 6 tot 7 maanden (of zelfs langer) wachten is het leed eigenlijk al geleden. Maar wellicht levert het iets op voor degene die onlangs pas de auto hebben besteld.

Ik wacht al van januari 2011. De wagen zou juni geleverd zijn en ik hoor nog niets. Wat begint te vervelen is dat je alles maar moet pikken. Kia wordt arrogant. Ze kunnen niets aan het succes doen, maar mensen wel eens eerlijk gaan beantwoorden. Zoals als zo velen moet je zelf steeds actie ondernemen om wat wijzer te worden. Het wordt tijd dat Kia daar eens iets tegen over zet. Ben aan het overwegen de aankoop te annuleren. Eigenlijk moest dit massaal gebeuren, als Kia zich niet eens van de goede kant laat zien. Weet je het enige wat je kunt doen is er in berusten. KIA Nederland zal niets anders doen dan alleen mailtjes sturen met verontschuldigen of beloftes die ze ook niet waar kunnen maken. Ze zullen nog geen tegemoetkoming doen met zelfs een sleutelhanger met de tekst "bedankt voor het wachten" Ik heb het al eerder gezegd op dit forum de SP3 is een prachtige wagen maar bij KIA hebben ze nooit gehoord van klantvriendelijke communicatie. De dealers blijven gewoon vrolijk levertijden beloven van 4 maanden (onlangs nog bij forumlid Vandersterre). Maar goed als je als dealer eerlijk vertelt dat levertijd 8 maanden is koopt geen hond een SP3. Sommige dealers klagen nu ook al "steen en been" omdat die nauwelijks omzet hebben zolang de wagens niet geleverd kunnen worden en de inruil auto's worden iedere dag minder en minder waard. Dus ook dat betekent een financiële strop voor de dealers.

Dit vind ik zeker een felicitatie waard. Wat heb jij lang moeten wachten zeg. Heel veel plezier wanneer je de auto eindelijk geleverd krijgt. Laat nog even weten of het een jongen of een meisje geworden is

Positieve geluiden allemaal van onze zuiderburen. Ook ikzelf wacht nu bijna 7 maanden op de levering van mijn SP3 en nog geen enkel uitzicht op een verwachte leverdatum. Waar ik mezelf wel wat zorgen over begin te maken is als de wagen straks eindelijk in oktober of november wordt geleverd en op kenteken wordt gezet betekent dit wel dat dat de auto binnen twee maanden wel een jaar oud is. Ik begin er nu sterk over na te denken in dat geval de auto pas in januari op kenteken te laten zetten. Hoe denken de andere wachtende daar eigenlijk over?

Ja vind ik ook. En in de winter doe je gewoon een muts op als het echt koud begint te worden

@bowie97 Thumbs up !!! Mooi stukje werk. Ik weet niet of ik dit zelf wel aandurf. Wellicht een idee om binnenkort ook eens verlichtingmeeting te organiseren a la de toetermeeting. Wel graag dan even wachten tot ik ook mijn SP3 geleverd heb gekregen

@Bigwade Das waar ook we waren weer lekker off-topic bezig. Ennuh BW van jou verwacht ik wel extra mooie plaatjes eigenlijk

@VanderSterre. . Ok duidelijk verhaal. Maar een levertijd van 4 maanden voor een 1.6GDI vind ik wel erg opportunistisch. Dit geldt overigens ook voor de andere uitvoeringen. Maar bovenal een goede keuze lijkt mij ja en die keuze voor wat betreft de luxe zoals Bigwade het eerder vertelde blijft moeilijk. Ikzelf heb ook lang getwijfeld maar uiteindelijk (mede door de goede inruilprijs) voor een X-clusive gekozen. En ja dan de kleur nog ook zo'n moeilijke keus. Succes.

Media…… bij andere merken is het niet anders. Levertijden, ja je hebt pech, helaas net als veel anderen. En net als jouw auto wordt geleverd staat er vast een nieuwere versie op stapel. Helaas werkt het zo. Wat de nieuwe crisis gaat doen, geen idee.. Kortere levertijden ? maar dan geen baan meer ? Ik weet het niet. w.b. kaartmateriaal van de fabrieksnavi is Kia afhankelijk van de leverancier en dat is hier tot treuren's toe beschreven. Gebruik zoekterm+kiaclub.nl in google voor de beste resultaten. Communicatie, daar gaan we het ergens in september wederom over hebben als KiaContactGroep met de mannen van KiaMNL. U hoort Bij andere merken is het in veel gevallen wel anders BW. Die zijn in staat om tijdig een produktiedatum af te geven. Ik heb dit in mijn kennissenkring de laatste maanden diverse keren meegemaakt (Opel, Ford, Audi). Ik vind het nog steeds onbegrijpelijk dat KIA na 6 of 7 maanden wachttijd nog steeds niet in staat is om een productiedatum af te geven in deze moderne tijd. W.b kaartmateriaal heb je een punt dat men afhankelijk is van leveranciers, neemt niet weg dat je het in mijn optiek niet kan maken om aan klanten geld te vragen voor een update terwijl je net een paar maanden in je auto rondrijdt van meer dan 30K. Mijn mening zou dan zijn verzin iets voor die klanten en kom ze tegemoet, dan praat je over klantvriendelijkheid. En waar het eigenlijk om gaat in deze discussie is het marterverhaal. Als je dan als Kia zijnde de klant terugverwijst naar de garage in Italie dan schiet je voor mijn gevoel een beetje door.

Daar heb ik ook geen problemen mee dat is bij Tom Tom ook niet anders. Maar je bent met me eens dat het bij sommige die net een paar maanden een nieuwe SP3 hebben van meer dan 30K wel behoorlijk rauw op hun dak valt als je dan mag betalen voor nieuwe kaarten. En voor wat betreft de levertijden heb ik uiteraard begrip voor de situatie waarin KIA zit en dat de vraag groter is dan de productie aankan. Maar hoe kan het dan toch nog steeds zo zijn dat er veel dealers nog steeds levertijden afgeven van 3 tot 4 maanden terwijl ze weten dat dit nooit na te komen is. De dealers zijn een verlengstuk van KIA Motors.

Bedenk wel, ondanks dat je misschien een niet al te grote caravan zal aanschaffen, je er misschien wel mee de bergen in gaat b.v Frankrijk of Italie. Dan is een beetje extra vermogen zeker geen overbodige luxe. Ik weet dat er een aantal forumleden ook hun ervaringen op www.caravantrekker.nl hebben gezet dus lees dit anders ook nog even door.

Kia gevraagt aan te tonen dat het marterschade is, ze kunnen of willen dat niet, maar het is in ieder geval geen garantie Kia stelt dat ik het zelf maar moet uitzoeken met de dealer in Italie. Zo kan ik ook een vrtrouwen wekkende garantie geven van 7 jaar, alles is gewoon marterschade, dus geen garantie Wordt vervolgt Gr Cobus Neem is contact op met de media, dit wil in veel gevallen nog wel een helpen. Ik vind zo onderhand dat KIA wel heel erg slordig omgaat met klanten, denk hierbij even aan levertijden, slechte (of zelfs helemaal geen) communicatie, waarschijnlijke betaling voor kaartupdate terwijl je navigatie levert met verouderde kaarten en nu dit. Een mooie auto introduceren is een ding maar klantvriendelijkheid is minstens zo belangrijk.

Yeah right, mis alleen die ene duck met dat lange blonde haar

Dan wordt het hoog tijd om in te grijpen Cor, want als ze niet op of om kijkt dan moet je je zorgen gaan maken.

Goed bezig Bowie. Thanks kerel.

Thanks BW