Hallo,
Wat is dit een herkenbaar verhaal. We hebben deze fout ook gemaakt, niet kritisch genoeg kijken naar het service boekje. Na schade en schande wordt je wijs, maar wellicht dat onderstaande een aandachtspunt is bij het kopen van een KIA met fabrieksgarantie
In principe is het zo dat elke service beurt geldig is mits er een stempel in staat van het garagebedrijf. Dit is natuurlijk bij voorkeur een KIA dealer, maar het mag ook een garage bedrijf zijn welke is aangesloten bij de BOVAG. Wij hebben in het verleden een KIA gekocht bij een garage bedrijf wat aangaf dat er nog fabrieks garantie aanwezig was op basis van het service boekje. Hier stond ook netjes al het onderhoud in. Toen we aanspraak hebben gemaakt op de zeven jaar fabrieks garantie werd ons door de KIA dealer gemeld dat één onderhouds beurt niet uitgevoerd was, en dat was diegene met de ontbrekende stempel. Uit coulance en het feit dat het probleem een duidelijk bekend probleem was bij de KIA, is het alsnog gerepareerd door de KIA dealer.
Heel slecht dus van een verkopend garage bedrijf om een auto te verkopen met fabrieksgarantie terwijl dit in de praktijk dus niet blijkt te kloppen.