18 maanden gelden auto besteld (Kia Sorento, phev executive line) met als extra optie LED kofferruimte en achterbakverlichting. Bij het ophalen vd auto 3 weken geleden, bleek dit niet geleverd te zijn (ondanks mijn herinnering, van deze optie). Nu 3 weken later is nog niks bekend of en wanneer deze accessoire geleverd kan worden.
Waar kan ik formele klacht indienen over deze KIA dealer in IJsselstein.
KIA Nederland heeft ook niet gereageerd op mijn terugkoppeling van het klanttevredenheidsonderzoek.
De auto is een ware aanrader, maar service en afspraken met deze dealer zijn verwerpelijk.
een tevreden rijder, maar teleurgestelde klant
