Vwb de klachtencommissie, neem ik aan dat je de Geschillencommissie in Den Haag bedoelt.
Daar ben ik niet zo'n fan van.
Ben er 2x geweest (meubels en auto) en beide keren nul op rekest, terwijl ik toch echt van mijn gelijk overtuigd was (niet best gerepareerde bank, nieuw betaald en auto met stotterende motor, dat "binnen de toleranties" zou vallen en een product eigenschap was)
Verkopende partij kreeg wel een preek(je) dat ze beter met de klacht om hadden kunnen gaan, maar geen gevolgen verder en ik geen resultaat behalve klachtengeld kwijt
Denk niet dat ze al te vaak in het voordeel van de consument durven te oordelen want dan is de kans natuurlijk aanwezig dat de branche niet meer mee wil doen met de Geschillenregeling.