Hoi Phillipe,
Ik moet bekennen dat ik bij VJB het zelfde ervaar als jij... Mijn auto is nl. niet bij hun gekocht. Die van mjn vrouw wel, maar ondanks dat vind ik ze persoonlijk niet klantvriendelijk. Ik ben nl. bij hun terecht gekomen omdat mijn eigenlijke concessiehouder met KIA gestopt is en daar was er tijd voor een praatje, een bakje koffie enz.. In Hasselt ben je volgens mij maar een nummertje.. Ik heb dit gemerkt toen mijn SW voor een grote beurt moest.. Ik had bij het maken van de afspraak gevraagd voor een vervangwagen vanwege mijn werk.. Helaas niet gekregen, want de auto was toch binnen de 2 uur klaar.. Ik had dus eventjes een afspraak in Brussel moeten afzeggen omdat zij het niet nodig vonden mij een vervangwagen te geven.. Ik betaal er toch voor?
Ik ga dus nu een andere KIA concessiehouder zoeken die wel vriendelijker is en zorg heeft voor zijn klanten. Van mijn part eentje in Walloni