Gesprek Kia NL

[Smart]

Vandaag hebben wij, ger.w., bigwade en ik (Smart), bij Kia NL in Vianen een gesprek gehad met de director Marketing en director After Sales. Tijdens het gesprek schoof ook de Algemeen directeur aan.

Wij hebben ons verhaal neergelegd over een aantal zaken die op het forum leven en waarvan jullie vinden dat daar iets mee gedaan moet worden. Er was alle gelegenheid

[Jantje.2]

Bedankt voor de info en laten we hopen dat er een leuke samenwerking met kia in de toekomst mogelijk is!

[Gast Venga 2010]

Dank je wel voor het bericht, en wij zijn heel benieuwd naar de informatie van KIA NL.

Wij zijn er inmiddels wel uit hoor, als er geen goede oplossing komt van KIA NL mbt onze problemen met onze Venga dan ruilen wij de Venga in, gekocht april 2010 en thans 13000 km. Maar we geven ze nog

[Peterrrrr]

Zeg nou eerlijk, waar kan zoiets nou nog ?

Vind het serieus netjes dat ze toch tijd nemen om iets aan de problemen te doen !

Met wie (namen graag ) heb je allemaal gesproken ?

Gr. Peter

[Smart]

Eerlijk gezegd wil ik de namen niet noemen op het forum, maar via PB wel!

Het heeft geen toegevoegde waarde wanneer de namen hier rondcirkelen.

[Peterrrrr]

Snap ik...

[bigwade]

Zeg nou eerlijk, waar kan zoiets nou nog ?

Bij Kia

Was een positief gesprek, van beide kanten.

Er worden nu nog verslagen gemaakt en daar gaan we mee aan de slag.

Geduld.....

[Gast Daiz]

klinkt erg goed!! ben benieuwd wat er uit komt

Gr Daiz

[snackey]

Mooi, dat jullie de tijd en moeite daarvoor hebben genomen.

[Smart]

Dank je wel, we doen het graag!

Tot op zekere hoogte........!

[Marc36]

Goed om te lezen dat jullie een goed gesprek met Kia NL hebben gehad. Ik vind het zeer positief dat jullie zo betrokken zijn.

Ik heb zojuist met KIA NL gebeld over een probleempje met mijn Cee'd SW (ontbreken van een armsteun in de achterbank). Hoe ik daar te woord werd gestaan is echt schandalig. Dat ze het probleem niet direct kunnen oplossen oke maar om me nou boos en ge

[Kia Fan]

Marc ik weet hoe ze gereageerd hebben.... dat is iets standaard voor de customer service helpdesk...... Specificatiewijzigingen voorbehouden en u moet bij de dealer zijn.

[Marc36]

Ik werd inderdaad verwezen naar de disclaimer achterop de brochure en dat ik maar bij de dealer moet zijn. Ik was eigenlijk niet van plan om er heel moeilijk over te doen maar ik ga het nu toch bij de dealer neerleggen. Ik vind het gewoon niet kunnen.

[bigwade]

Update;

ons verslagje is al wel klaar, we hebben alleen gewacht op de reactie van Kia NL

Director After Sales had nog even wat anders te doen (http://www.kiaclub.nl/showpost.php?p=45160&postcount=81) maar ons is toegezegd dat we morgen tekst krijgen.

[cees70]

Heel fijn om dit te horen, heb altijd het idee dat kia meer van de problemen afweet dan dat ze zeggen!!!, ook met dat topic ratel in motor,heb dit zelf met een rio aan de hand gehad maar het heb geen zin om mensen op internet zwart te maken.

sucses verder.

[geertjandekker]

Update;

ons verslagje is al wel klaar, we hebben alleen gewacht op de reactie van Kia NL

Director After Sales had nog even wat anders te doen (http://www.kiaclub.nl/showpost.php?p=45160&postcount=81) maar ons is toegezegd dat we morgen tekst krijgen.

Die toezegging is nu twee weken oud. Heb je al een idee wanneer jullie je verslagje mogen delen met de Kia rijders?

[Alex VB]

Zie topic KIA nieuws > Nieuws KIA (Motors) Nederland.!

http://www.kiaclub.nl/forumdisplay.php?f=62