Wat mij opvalt bij mijn dealer is de afwachtende houding en niet proactief
bezig zijn met de diverse problemen, het wordt wel opgelost maar pas na aangeven van de klacht. Ik geef regelmatig bij mijn bezoek aan de dealer dit forum aan incl. de klachten en dat communicatie naar de klant erg belangrijk is, ipv dat men hun voordeel hiermee doet lijkt het wel alsof men dit medium niet prettig vindt. Denk dat er voor KIA NL een taak ligt om de dealers meer te bewegen tot een proactieve houding.