Storing hybride systeem

[Guy Niro]

Op 23-1-2019 om 10:12, Niro 24C zei:

Nou dat is me nogal wat zeg !

Hoop dat ze het snel gaan oplossen.

De onze is drie weken oud.

Ik hou mijn hart vast !

Het zal een heel kein percentage zijn met fouten hopen wij mee voor u

[Guy Niro]

Op 23-1-2019 om 09:36, Guy Niro zei:

Wij zijn zondag in panne gevallen met onze nieuwe Niro, 2 maand oud en 3107Km op de teller
Storing  Hybridesysteem op het dashboard, staan midden op een drukke weg, even herstarten denk ik om 30 meter verder de parking te halen, lukt net niet, vermogen valt weg indicator geeft aan dat we direct contact moeten uitschakelen en dat er geen remmen meer zijn, ook de stuurbekrachtiging was uitgevallen.
Me hulp van iemand de contact nog even op en in zijn vrij de parking opgeduwd.
Kia assistance opgebeld, die gingen hersteller sturen maar de wachttijd zou 3 uur zijn, buiten -2° en niets in de buurt waar je binnen kan natuurlijk, en effectief een goede 3 u verder is de VAB(wegenwacht) daar, die kijkt even meet de stroom op de relaiskast onder de motorkap, en meet 11volt, hij neemt zijn jumpstarter er even bij en het ondertussen totaal uitgevallen elektronica systeem start terug op, ik vertel hem van de batterijresetknop links naast de stuurkolom hij drukt de knop in en even lijkt het probleem opgelost, tot even later dezelfde melding weer op duiken, en hij weer geen vermogen meer heeft.

De wegenwachter heeft de wagen op het laadplateau gereden met behulp van de stroom uit de jumpstarter. Maandagmorgen heb ik de verdeler gebeld met de melding van wat er geb eurde en de vraag zo snel mogelijk op de hoogte te worden gehouden van de situatie, maandag namiddag nog eens gebeld, geen nieuws. Maandag in de late namiddag kreeg ik een bericht van de wegenwacht dat mijn wagen net was afgeleverd bij de verdeler.

Dinsdag 14U30 de dealer opgebeld om een situatieverslag te vragen, men ging in de werkplaats even horen en zouden met terug bellen, tot nu woensdag 9U40 nog niets gehoord, ik weet dat de werkplaats maar 20 meter van het bureel is :'(

Het hele voorgaande topic maakt me ongerust net als andere  info die over deze melding op internet is te vinden
 

Tot nu nog geen enkele spontane reactie of actie van de dealer uit, zelf herhaaldelijk gebeld, geen enkele info tot nu, gisteren op de middag langs geweest, toe zou hij bij de mechanieker hebben gestaan maar die zou zijn gaan eten, bij de herhaaldelijke vraag wat er nu schort, tot nu nog steeds geen antwoord of telefoon.
Misschien ben ik te ongeduldig, de auto is nu voor de vijfde dag buiten gebruik, morgen moet ik de vervangwagen van KIA assistance binnen en weet nog steeds niet hoe zij het verder zien, heb het gisteren wel gemeld aan hun bij ons bezoek.

[Guy Niro]

Op 23-1-2019 om 12:40, Nir00tje zei:

Sterkte met de afhandeling!

Dank je echt vlotten doet het niet bij de dealer, als we zelf niet alles regelen e  bellen weten we niets en doen ze niets tot nu.

[dropje]

Dat is inderdaad wel erg vervelend allemaal.... Kijk, dingen kunnen kapot gaan, maar communicatie is alles!

[Guy Niro]

17 uur geleden, dropje zei:

Dat is inderdaad wel erg vervelend allemaal.... Kijk, dingen kunnen kapot gaan, maar communicatie is alles!

Ik begrijp ook dat zelfs nieuwe dingen stuk kunnen gaan, vandaag moet ik de vervangwagen terug inleveren, dus gisteren na de middag weer naar de dealer gebeld, gevraagd of de auto klaar was, dat was niet zo, hij stond weer opzij, wanneer hij dan klaar zou zijn dat wist men niet.
Ik verteld dat dit mij dan  toch wel heel ongerust maakte bij een nieuwe wagen, en hoe we dan morgen zouden afspreken voor een vervangwagen via de garage, rekeninghoudend dat ik een mindervalide rug patiënt ben en de Rio echt geen optie meer is daar ik daar amper in en uitgeraak
Men ging indien de wagen gisteren om 16u niet klaar was overleggen met de de verantwoordelijke voor het filiaal om te kijken wat men dan ging doen.
Om  ca 17u telefoon van Kia, de wagen ging vandaag vrijdag normaal hersteld zijn het reparatie onderdeel zou besteld zijn en vandaag worden geleverd.
Toen ik daarnaar vroeg ging ze even opzoeken wat er was besteld en het bleek de hoofdsensor van de hybride batterij te betreffen, nu met sensoren die stuk gaan ken ik mijn omgeving niet veel gunstige verlopen, dus we hopen en reken er opdat het van de eerste keer juist en goed is.
Mocht het vandaag niet lukken hem te herstellen zou ik over een Kia Sportage kunnen beschikken.
We wachten af

 

[dropje]

Gelukkig nu in ieder geval wel een reactie!

En gelukkig niet zo'n dramatische storing als uw "voorganger".

Het is nooit leuk als je auto wat mankeert, is ook een stukje vertrouwen in de wagen wat wordt beschadigd. Zo hebben wij ooit een Focus station gehad met een steeds terugkerend probleem (vriesdoppen die steeds gingen lekken tgv roestvorming boven op het motorblok wat weer kwam door een lekkend slangetje van de ruitensproeier).
Mijn vrouw werkt onregelmatig en ik wil niet dat ze midden in de nacht ergens strand met de auto, deze moet dus gewoon betrouwbaar zijn (althans binnen het redelijke natuurlijk)
Na een aantal keren hebben we hem weer laten repareren en ingeruild. Het vertrouwen was er niet meer.

 

Succes !

25 Januari, 2019 aangepast door dropje

[Guy Niro]

2 minuten geleden, dropje zei:

Gelukkig nu in ieder geval wel een reactie!

En gelukkig niet zo'n dramatische storing als uw "voorganger".

Het is nooit leuk als je auto wat mankeert, is ook een stukje vertrouwen in de wagen wat wordt beschadigd. Zo hebben wij ooit een Focus station gehad met een steeds terugkerend probleem (vriesdoppen die steeds gingen lekken tgv roestvorming boven op het motorblok wat weer kwam door een lekkend slangetje van de ruitensproeier).
Mijn vrouw werkt onregelmatig en ik wil niet dat ze midden in de nacht ergens strand met de auto, deze moet dus gewoon betrouwbaar zijn (althans binnen het redelijke natuurlijk)
Na een aantal keren hebben we hem weer laten repareren en ingeruild. Het vertrouwen was er niet meer.

 

Succes !

Wij hebben net een VW Caddy ingeruild voor steeds wederkerende pannes, 6 j en 114D Km, bij VW vonden ze de storingen nooit, het ging steeds om stomme zekeringetjes, maar men wilde daar wel steeds dure elektronica onderdelen vervangen, hadden ook al wat airco problemen en dergelijke, ook facturen proberen aan te reken ondanks garantie en dergelijke, hopen hier een meer betrouwbare wagen en netwerk aan te treffen

[Guy Niro]

We hebben onze onze wagen net terug, de 10 Km naar huis zijn gelukt, goed onderhoud gehad met de mechanieker aangaande het probleem.
Het schijnt meer voor te komen bij het model 2018 dat deze sensor faalt, er werd een rapport overgemaakt aan Kia, en hij verwacht dat er mocht dit zich nog meer voordoen er eventueel een terugroep actie komt voor een nieuwe, nog te ontwikkelen sensor.
De communicatie eigenschappen van de mechanieker liggen duidelijk hoger dan die aan de balie.
Fijne attentie de wagen werd gepoetst en met een rolletje muntjes terug afgeleverd, tot nu dus redelijk tevreden.

[Nir00tje]

Mooi dat je dit weekend weer van je auto kan genieten

[Guy Niro]

13 uur geleden, Nir00tje zei:

Mooi dat je dit weekend weer van je auto kan genieten

Dank je wel

 

[Guy Niro]

14 uur geleden, Nir00tje zei:

Mooi dat je dit weekend weer van je auto kan genieten

Dank je wel

[Guy Niro]

Op 25-1-2019 om 08:34, dropje zei:

Gelukkig nu in ieder geval wel een reactie!

En gelukkig niet zo'n dramatische storing als uw "voorganger".

Het is nooit leuk als je auto wat mankeert, is ook een stukje vertrouwen in de wagen wat wordt beschadigd. Zo hebben wij ooit een Focus station gehad met een steeds terugkerend probleem (vriesdoppen die steeds gingen lekken tgv roestvorming boven op het motorblok wat weer kwam door een lekkend slangetje van de ruitensproeier).
Mijn vrouw werkt onregelmatig en ik wil niet dat ze midden in de nacht ergens strand met de auto, deze moet dus gewoon betrouwbaar zijn (althans binnen het redelijke natuurlijk)
Na een aantal keren hebben we hem weer laten repareren en ingeruild. Het vertrouwen was er niet meer.

 

Succes !

Dank je wel

[bert111bel]

Bij deze , Dank , 

[Guy Niro]

Ondertussen een goeie 2500Km later, sinds de herstelling/vervanging van de sensor op de hoofdbatterij, blijkt het verbruik met maar een 2 liter per honderd kilometer te zij gedaald naar een gemiddelde van 4,7l/100km

 

[Gina11]

Beste Niro marc,

Ik hoop dat je dit bericht leest en de moeite wilt nemen om te reageren. Ik heb namelijk hetzelfde probleem met mijn nieuwe volledige elektrische Kia Niro!

Ik heb hem nu voor de 4e achter gelaten bij de dealer, omdat elke keer het lampje na maximaal een maand gaat branden "Controleer elektrisch systeem". Zelfde lampje als wat jij had alleen dan niet hev maar ev. 

Ze hebben geen idee want het is. Ligt zogenaamd bij het hoofdkantoor, maar ik heb het idee dat die er niks aan gaan doen of iets toegeven. Het lijkt wel alsof ze auto's hebben verkocht die niet helemaal ok zijn qua software.

En dat ze dat nu niet willen toegeven, omdat iedereen dan bij ze voor de deur staat met hun Kia. Ze zullen best naar een oplossing aan t zoeken zijn en dan horen we in eens dat er een terug roep actie is. 

Hoe is het bij jou afgelopen? 

Ik hoop echt dat je reageert, want ik zit met mijn handen in mijn haar. Bedoel het is toch te gek voor woorden dat ze de storing elke keer inlezen en resetten en dan doen alsof het is opgelost. Terwijl ik met mijn twee kleine kinderen elke keer in een auto zit, die uit kan vallen!

Moet wel zeggen dat de dealer er wel begrip voor heeft en alle vier de keren dat ik heb gebeld kon ik gelijk langskomen. Maar goed dat lost niet het (veiligheids) probleem op. 

Gr Gina 

[SatJunk]

Op 23-1-2019 om 09:36, Guy Niro zei:

Wij zijn zondag in panne gevallen met onze nieuwe Niro, 2 maand oud en 3107Km op de teller
Storing  Hybridesysteem op het dashboard, staan midden op een drukke weg, even herstarten denk ik om 30 meter verder de parking te halen, lukt net niet, vermogen valt weg indicator geeft aan dat we direct contact moeten uitschakelen en dat er geen remmen meer zijn, ook de stuurbekrachtiging was uitgevallen.
Me hulp van iemand de contact nog even op en in zijn vrij de parking opgeduwd.
Kia assistance opgebeld, die gingen hersteller sturen maar de wachttijd zou 3 uur zijn, buiten -2° en niets in de buurt waar je binnen kan natuurlijk, en effectief een goede 3 u verder is de VAB(wegenwacht) daar, die kijkt even meet de stroom op de relaiskast onder de motorkap, en meet 11volt, hij neemt zijn jumpstarter er even bij en het ondertussen totaal uitgevallen elektronica systeem start terug op, ik vertel hem van de batterijresetknop links naast de stuurkolom hij drukt de knop in en even lijkt het probleem opgelost, tot even later dezelfde melding weer op duiken, en hij weer geen vermogen meer heeft.

De wegenwachter heeft de wagen op het laadplateau gereden met behulp van de stroom uit de jumpstarter. Maandagmorgen heb ik de verdeler gebeld met de melding van wat er geb eurde en de vraag zo snel mogelijk op de hoogte te worden gehouden van de situatie, maandag namiddag nog eens gebeld, geen nieuws. Maandag in de late namiddag kreeg ik een bericht van de wegenwacht dat mijn wagen net was afgeleverd bij de verdeler.

Dinsdag 14U30 de dealer opgebeld om een situatieverslag te vragen, men ging in de werkplaats even horen en zouden met terug bellen, tot nu woensdag 9U40 nog niets gehoord, ik weet dat de werkplaats maar 20 meter van het bureel is :'(

Het hele voorgaande topic maakt me ongerust net als andere  info die over deze melding op internet is te vinden
 

Vraagje:  Geen Xenon of LED verlichting er in gezet ? 

[dropje]

@Guy Niro is al bijna een jaar niet meer op het forum geweest......

[dropje]

16 uur geleden, Gina11 zei:

Beste Niro marc,

Ik hoop dat je dit bericht leest en de moeite wilt nemen om te reageren. Ik heb namelijk hetzelfde probleem met mijn nieuwe volledige elektrische Kia Niro!

Ik heb hem nu voor de 4e achter gelaten bij de dealer, omdat elke keer het lampje na maximaal een maand gaat branden "Controleer elektrisch systeem". Zelfde lampje als wat jij had alleen dan niet hev maar ev. 

Ze hebben geen idee want het is. Ligt zogenaamd bij het hoofdkantoor, maar ik heb het idee dat die er niks aan gaan doen of iets toegeven. Het lijkt wel alsof ze auto's hebben verkocht die niet helemaal ok zijn qua software.

En dat ze dat nu niet willen toegeven, omdat iedereen dan bij ze voor de deur staat met hun Kia. Ze zullen best naar een oplossing aan t zoeken zijn en dan horen we in eens dat er een terug roep actie is. 

Hoe is het bij jou afgelopen? 

Ik hoop echt dat je reageert, want ik zit met mijn handen in mijn haar. Bedoel het is toch te gek voor woorden dat ze de storing elke keer inlezen en resetten en dan doen alsof het is opgelost. Terwijl ik met mijn twee kleine kinderen elke keer in een auto zit, die uit kan vallen!

Moet wel zeggen dat de dealer er wel begrip voor heeft en alle vier de keren dat ik heb gebeld kon ik gelijk langskomen. Maar goed dat lost niet het (veiligheids) probleem op. 

Gr Gina 

Ik begrijp dat het super vervelend is dat u dit overkomt met uw wagen. Het is echter niet zo dat de Niro's massaal lang de kant van de weg staan ofzo.
Sterker nog, ik loop al weer effe mee in dit forum en lees hier eigenlijk verbazend weinig problemen (heb een tijdje in een VW forum mee gelezen en de problematiek met DSG toen........mweh....daar lusten de honden geen brood van)

Edit; nogmaals, het is natuurlijk wel super vervelend voor je dat jij net die ene treft....

 

 

 

22 Januari, 2020 aangepast door dropje

[gjcvro]

Ik denk ook eerlijk gezegd dat er verschrikkelijk weinig overeenkomst is tussen de e-niro en de hybride niro op het gebied van aandrijving.  Al gekeken op het e-niro deel van het forum?

Daarbij is de melding zo algemeen dat het hetzelfde is als "er is iets stuk". En dan heb je 1001 mogelijkheden waarom het stuk is.

[MGBurger]

Mijn Niro is uit 2018. Vandaag bij een stoplicht dezelfde melding gekregen. Auto was niet meer te starten. Mbv de Wegenwacht motor aan de gang gekregen en naar de dealer in Delft gebracht. Maandag gaan ze naar kijken. Ik zou morgen met vakantie gaan. Gaat nu even niet door. Ik maak mij wel zorgen. Zo te zien ben ik niet fe enige met dit probleem.