Zoals WT het aangeeft ben ik het wel mee eens. Is de verkoper of de aftersales wel bekend met jouw probleem? In de huidige tijd wil een dealer zijn klant niet kwijtraken, ook niet bij Kia, ondanks het succes van de afgelopen jaren.
Als KCG'er heb ik het management bij Kia NL erop gewezen dat ze moeten voorkomen om de arrogantie te krijgen, zoals er werd gedacht en gehandeld bij de Opeldealers, toen de bomen nog tot de hemel reikte qua verkoopaantallen auto's. Inmiddels weten we wel beter en dat ligt niet alleen aan de modellenreeks.
Dus misschien doet een verhelderende mail of brief wel wonderen.
Laat ons weten wat eruit is gekomen!
iPhone met Tapatalk