Danny_57

Ik heb hetzelfde probleem. Twee keer opnieuw bij de dealer geweest en update van november 2021 staat erop maar nog steeds hetzelfde probleem. Hoe lang duurde bij jou de installatie? Ik wil het ook zelf gaan doen. Geen vertrouwen meer in dealer.

Is bij jou de bug van de splitscreen en achteruit opgelost? Ik heb vorige week de augustus versie van de firmware gekregen en nog steeds zit de bug bij mij er in. Mijn broer heeft een 2 maanden jongere Ceed met dezelfde firmware en hij heeft geen problemen. Het is om gek van te worden. De dealer geeft aan dat hij het niet kan oplossen.

Bij mijn Ceed bj 2020 hetzelfde euvel. Iedere keer op het tandwieltje klikken en terug en de sensoren zijn er weer. Raak er behoorlijk gefrustreerd van. Kia heeft waarschijnlijk een flink aantal schoolverlaters en stagiaires aan het programmeren gezet.

Beste Gerd, ik ben het helemaal met je eens als het hele systeem prima zou werken, maarrrr … dat doet het dus niet! Sinds mijn laatste update van 12 augustus jl werkt mijn parking distance warning niet meer. Zodra ik in zijn achteruit schakel, laat hij het plaatje van de auto met de sensoren niet meer zien maar een afbeelding van radio of mediaspeler (hetgeen je op dat moment gebruikt). Vandaag weer terug geweest naar de dealer, opnieuw update en toen kreeg ik te horen dat het opgelost was en dat het mogelijk een los contact kan zijn De update van vandaag heeft wederom niet het probleem opgelost. Ik ben er inmiddels achter dat ik, zodra in in zijn achteruit schakel, ik de instellingen knop van de achteruitrijcamera moet kiezen en zodra ik dan weer terug ga heb ik de afbeelding wel. Dit doet mij denken aan het eerste advies wat ik vorig jaar kreeg: leg een paperclip in je auto want die zul je vaak nodig hebben om het systeem te resetten. Mijj benieuwen wat het volgende advies wordt: leg een stratenboek in de auto? Ben wel blij om te lezen dat Fumbler precies dezelfde reactie van Kia Nederland gekregen heeft als ik een jaar geleden. Ben heel benieuwd of je een ingang in Korea weet te vinden. Ik heb een mail gestuurd naar csr@kia.com. Nul komma nul reactie. Ook niet eens dat ik misschien wel het verkeerde mail adres gebruikt heb. Helaas geen klantgerichte instelling.

Toen ik vorig jaar de eerste update kreeg en geconfronteerd werd met de huidige UI heb ik overal bij KIA mijn beklag willen doen. Wat een achteruitgang was dit. De dealer verwees mij naar KIA Nederland en daar werd ik verwezen naar de dealer. KIA luistert niet naar de klanten die ze al binnen hebben weten te harken. En als best verkopend merk lopen ze alleen maar met hun veren te pronken. Oh ja, en vergeet niet de dealer een rapportcijfer 10 te geven na iedere onderhoudsbeurt want we willen immers de beste zijn. Afgelopen donderdag weer een update gekregen. De UI is minimaal gewijzigd en naar mijn mening nog slechter geworden. De icoontjes zijn nog nauwelijks te lezen, laat staan aan te klikken voor meer informatie. De splitscreen start nu niet meer in de stand zoals je hem uitgezet hebt, maar als je bijvoorbeeld op Maps klikt, krijg je in de splitscreen ook je navigatie te zien. Waarom!??!?!? Zodra je de auto in zijn achteruit zet, dan blijft de splitscreen hangen op hetgeen waar je hem op had staan en komt niet meer het voertuig naar voren zodat je kunt zien aan welke kant je te dicht op een object zit. Het wachten is op de volgende misser van KIA, want luisteren naar de klant doen ze toch niet.

Staat er rechtsboven op je scherm Live of Tmc? UVO connect werkt wel, maar Kia Live niet en via dat systeem werkt live verkeersinfo. Even met een paperclip de resetbutton indrukken en het werkt weer. Alle instellingen blijven behouden. Ik moet dit tegenwoordig voor iedere rit doen.

De splitscreen zie je als je Map, of Radio, of Media kiest. Je kunt dan bijvoorbeeld bij je radio scherm over je splitscreen vegen om daar andere info te krijgen. Kia doet er blijkbaar alles aan om je ogen op je informatiescherm te krijgen i.p.v. op de weg. Ik merk dat het niet mee helpt aan de verkeersveiligheid. Ik kreeg ook te horen dat mijn systeem een update nodig had omdat ik steeds de verbinding met Kia Live kwijt raakte. Na de update heb ik deze problemen nog steeds. Nu was weer advies van de dealer om mijn systeem volledig te resetten en opnieuw bij Kia Uvo aan te melden. Dit is gedaan, met als resultaat dat ik nog steeds dezelfde verbindingsproblemen heb. Ook in mijn familie een Kia Ceed met dezelfde problemen. Als wij onze Kia gaan rijden, zorgen wij altijd een paperclip bij ons te hebben, want alleen na het indrukken van de reset button met de paperclip maakt hij weer verbinding met Kia Live en kun je je navigatie weer gebruiken. Helaas de Kia net vorig jaar gekocht, maar hierna wordt het zeker geen Kia meer!

Heb ik ook last van. Gisteren kreeg ik onderweg op de route waarschuwingen voor onderhoud aan de weg terwijl er niets te zien was. Ik heb het idee dat de info via de cloudserver van Kia niet zo accuraat is als Google Maps. Ik begin mij nu behoorlijk te storen aan deze versie van het navigatiesysteem.

Is live verkeersinformatie. Geeft drukte op de weg aan. Bij rood is het stilstaand of stapvoets rijden.

Het positieve aan jouw bericht is dat ze in ieder geval een terugkoppeling hebben gegeven aan het ontwikkelaarsteam in Korea. Ik kreeg onderstaande melding terug. Misschien moeten ze nu wel omdat dealers ook niet tevreden zijn? Dank voor uw bericht richting Kia Motors Nederland.Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de nieuwe update van UVO Connect, Phase 2.Kia doet er alles aan het product te verbeteren, helaas kan Kia Motors niet de update maken die voor elke gebruiker naar wens is.Indien u vragen heeft over de nieuwe update, adviseer ik u met uw Kia-dealer contact op te nemen zodat zij u van nadere informatie kunnen voorzien.Veel rijplezier toegewenst!Met vriendelijke groet / Kind regards,Kia Motors Nederland B.V.

Vandaag gekeken naar flitsericoontje. Geen flitsericoontje bij mij, maar ben niet langs een flitspaal gereden Voorheen stond deze inderdaad standaard aan zodra verbinding had met Kia Live. Begin bijna te denken dat er een beta versie van software uitgerold is.

Al geprobeerd om je systeem in de auto even te resetten met een paperclip? Bij mij blijven de UVO pop-ups ook regelmatig uit. Als ik het systeem dan reset, komt de pop-up wel.

Ik ga dit nog een keertje voor je checken. Bij mij verdwijnt de linker kolom. Ik kom er op terug.

Ik krijg wel snelheidscontroles te zien, maar het camera knopje zie ik niet meer.

Helaas wel. Geen beginscherm met drie deelschermen meer, maar dit scherm krijg je als beginscherm. Mooier kan ik het niet maken. Pas als ik voor navigatie, media of radio kies, dan krijg ik het desbetreffende scherm waarna ik een splitscreen aan de rechterzijkant kan openen. Daar kun je dan weer extra info in zetten.