JohnBl Geplaatst 2 Januari, 2021 Geplaatst 2 Januari, 2021 De frustratie maar even wegschrijven. Vorig jaar oktober ruilde ik mijn Niro 2018 model in voor een Niro 2020 model. Dat ging vrij soepel, het ene leasecontract (de auto staat op mijn zaak) ging naadloos over naar het nieuwe contract. In december 2019 kreeg ik nog een bedrag terug omdat ik in november te veel had betaald. In 2020 kwam Kia met een actie voor de plug inn variant.. Een korte berekening leerde dat me dat ik 500 euro per jaar bespaarde op brandstofkosten. In augustus een bezoek aan de dealer en een Niro PHEV en besloten werd dat de nog geen jaar oude Niro zou worden ingeruild, volgens de procedure die het jaar daarvoor was gebruikt. De PHEV Niro werd verwacht in week 51.. Verrassend het telefoontje dat de PHEV al in week 48 geleverd kon worden. En toen begon het gegoochel met cijfers. De "oude Niro" werd op 15 november ingeleverd en het nieuwe leasecontract ging toen ook in. De dealer was blij voor me, ik niet, want omdat ik de nieuwe Niro 3 weken eerder dan gepland kreeg ging het leasecontract met 11 euro per maand omhoog. Dat had niets met de nieuwe auto te maken, maar de oude, die zou toch pas in december worden ingeleverd en daarvoor 60 x 11 euro meer. !!!!!! Verrassing 1, in december werd het eerst overeengekomen leasebedrag afgeboekt, zonder de 11 euro meer. Verrassing 2, In december werd ook de lease voor de "oude Niro geëind ??, deze afboeking werd bij de bank gestorneerd. Verrassing 3, De dealer belde dat ik toch echt moest betalen. Zij hadden geen fout gemaakt (Mijn inziens waren ze gewoon te beroerd om nieuwe contracten op te maken) Telefoontje van Kia. Op hun administratie een fout gemaakt. Dat terugboeken konden ze wel snappen Probleem opgelost...... nee hoor! Ik moest echt 11 euro per maand meer betalen voor de nieuwe Niro, maar dat was terug te voeren op de oude Niro, dat had niets te maken met de nieuwe Niro, alleen financieel-technisch !??. De oude Niro zou in december worden ingeleverd, daar waren de berekeningen op gebaseerd. Ik reageerde dat het gegoochel met cijfers was, waar een leek niets mee kon. Immers het oude contract eindige op het moment dat de oude Niro werd ingeleverd, en dan ging ook het nieuwe contract in, voor de PHEV. Mijn opmerking dat ik 660 euro meer moest betalen omdat de nieuwe Niro drie weken eerder geleverd werd dan in augustus gepland, daar was men het niet mee eens. Dat moest ik anders zien. Maar men zou er nog eens induiken, En vanmorgen een acceptgiro om het gestorneerde bedrag alsnog te betalen. Ze zullen wel een deurwaarder sturen, voor een auto die op 16 november is gevrijwaard, dus zullen ze de auto (Die ik niet meer heb) wel in beslag nemen. JANSSEN-KERRES -> Nooit meer. Nu maar op zoek naar een andere garage voor het onderhoud en de updates. Gelukkig is Aken niet ver weg. Daar zit een uitstekende dealer. Quote
Aanbevolen Berichten
Doe mee aan dit gesprek
Je kunt als gast nu eerst posten en gelijk daarna registreren. Als u al een account hebt, meld u dan nu aan om te posten met uw account.