Een dik jaar later een persoonlijke ervaring met mijn Picanto; Afgelopen zaterdag viel bij het binnenrijden van een parkeergarage in Arnhem de elektrische stuurbekrachtiging uit. Vervolgens ging het laadstroomlichtje aan, vielen de radio en DRL uit en gaf mijn vaste OBD-scanner 8V boordspanning aan. Dus met veel moeite (want sturen is dan ZWAAR) de auto in een vak. Nog eens geprobeerde te starten, maar enkel geklik; accu leeg. Sterker nog; accu dood; de indicator op de 4 maanden oude accu is rood; die is dood... Dus KIW gebeld; je wordt door een menu geleidt en krijgt dan een SMS met een link, via die link heb ik de melding afgemaakt. Dat verliep redelijk simpel, maar blijkt niet feilloos. Zo werd mijn locatie blijkbaar niet juist opgepakt (ws doordat we ondergronds stonden heeft de A-GPS een GSM-mastlocatie gepakt) en bleken de vragen over de locatie niet te worden doorgegeven; de berger wist dus niet dat in ondergronds stond en er maar 2m doorrijhoogte was, terwijl dat wel gevraagd was... Een dik uur later stond de berger dus met een vrachtwagen op de verkeerde locatie. Een kwartier later bij EEN ingang van de garage en moest ik hem te voet binnen geleiden. Bij de auto de booster erop, gestart en gemeten; 11,3V; dynamo dood (na 14+ jaar en 333.000+km). Op de gebooste accu de auto bovengronds gereden en daar op de vrachtwagen gezet. Afgevoerd naar Duiven, naar het depot van de berger. Bij het depot kreeg ik een Suzuki Swift mee. Daarmee hebben we ons dagje uit nog kunnen afmaken (we waren nog op tijd bij het restaurant) en naar huis kunnen rijden. De Swift moet ik woensdag alweer inleveren, verlengen kan niet. Dus voor aanvullend vervangend vervoer ben ik op mijn garage aangewezen. Maar mijn auto staat nog in Duiven en de garage kan pas wat als deze bij hun in Tilburg op het terrein staat... Wanneer dat zal zijn weet niemand. En met Hemelvaart deze week is maar de vraag of mijn Picanto zelfs nog maar deze week naar Brabant komt. Nu kan ik het dankzij thuiswerken en een auto van mijn broer lenen nog wel uitzingen tot zaterdag, maar zondag hebben we plannen die ik met een 2-deurs auto met twee kinderen niet zomaar kan uitvoeren en niet doen kost me mijn non-refundable tickets... Dus eigenlijk is mijn eerste ervaring gemengd; positief hoe we geholpen zijn en naar huis konden, maar de onzekerheid nu heeft me eerlijk gezegd meer stress dan toen de auto stuk ging...