Kia Connect werkt niet meer

[Smollie]

Sinds enkele dagen mijn connectie kwijt tussen de auto en Kia Connect app .

Ik meen ergens gelezen te hebben hoe dit op te lossen maar vindt het niet zo direct terug .

Volgens mij ligt het aan de wagen en niet aan de app .

Iemand de oplossing ??

[cismo14]

Reset knopje naast de volume knop enkele seconden indrukken zodat het entertainment systeem een harde reset krijgt.

Heeft bij mij hetzelfde probleem geholpen.

[Smollie]

Heb ik al geprobeerd, entertainment systeem viel direct uit maar heeft niet geholpen. Misschien dat wat langer ingedrukt houden wel helpt , zal het morgen eens proberen.

[Kenniani]

Ik heb sinds 10 juli hetzelfde probleem, ben je na de reset wat kwijt, of is het gewoon een soft reset en geen hard reset?

[ErwinSP]

Paar maanden geleden ook dit probleem gehad. klein resetknopje indrukken (met paperclip) en paar seconden vasthouden. Dit zorgt voor een reset van het systeem. Betreft dus geen hard reset.

[Smollie]

Probleem is inderdaad opgelost , wel enkele seconden inhouden . En neen geen instellingen kwijt

[scbrouwer]

ik moest de gewijzigde voorwaarden goedkeuren. Aansluitend melding dat kiaconnect weer werkt

[Wim-A]

@scbrouwer had de oplossing:
je krijgt na het starten een melding over 'gewijzigde voorwaarden'. Die moet je accepteren, zo niet, dan zal Kia Connect na 16 juli niet meer werken.

[Marinus 22]

1 minuut geleden, zei Wim-A:

@scbrouwer had de oplossing:
je krijgt na het starten een melding over 'gewijzigde voorwaarden'. Die moet je accepteren, zo niet, dan zal Kia Connect na 16 juli niet meer werken.

Dan zou hij nu niet meer moeten werken want het is nu 17 juli

[Wim-A]

2 uur geleden, zei Marinus 22:

Dan zou hij nu niet meer moeten werken want het is nu 17 juli

Datum is inderdaad niet genoemd; fout. Er staat wel:
 

Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden

Als u de voorgestelde wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden niet accepteert, behouden wij ons het recht voor om de

overeenkomst te beëindigen met een opzegtermijn van 6 weken, tegen het einde van het kalenderkwartaal.

[J du Mortier]

Op 17-7-2024 om 13:55, zei Wim-A:

@scbrouwer had de oplossing:
je krijgt na het starten een melding over 'gewijzigde voorwaarden'. Die moet je accepteren, zo niet, dan zal Kia Connect na 16 juli niet meer werken.

En die melding krijg je pas als je lang en breed aan het rijden bent. Voor lezen en accepteren van de voorwaarden moet je echter stilstaan

[Martin van Meurs]

4 uur geleden, zei J du Mortier:

En die melding krijg je pas als je lang en breed aan het rijden bent. Voor lezen en accepteren van de voorwaarden moet je echter stilstaan

Vandaag kom ik er echter dat mijn Kia Connect app ook al dagen niet meer werkt. En dat is helemaal een probleem als je net valet hebt ingeschakeld. Je kunt dit doen zonder ook maar één keer een wachtwoord o.i.d. in te hoeven kloppen.

Wil je die functie eruit halen dan kom kom ik in de Kia Connect app de functie "valet" tegen, echter die functie staat grijs en kan niet aan- of uitgevinkt worden. Ik kan me niet voorstellen dat dit is omdat ik die algemene voorwaarden, die overigens uitermate frustrerend wordt weergegeven als je immers al rijdt, nog niet heb kunnen accepteren. Wie heeft een tip om deze functie weer uit te schakelen en weer controle over mijn eigen auto te krijgen? De helpdesk van Kia maakt zich er makkelijk vanaf door te verwijzen naar de functie in de app, die ik dus niet kan benaderen. 

[Renzo4000]

Heb je de softreset al eens geprobeerd(dat kleine gaatje met een paperclip oid indrukken)? En heb je de gewijzigde voorwaarden zoals hierboven benoemt al geaccepteerd? 

[sma]

Op 17-7-2024 om 13:55, zei Wim-A:

@scbrouwer had de oplossing:
je krijgt na het starten een melding over 'gewijzigde voorwaarden'. Die moet je accepteren, zo niet, dan zal Kia Connect na 16 juli niet meer werken.

Ik krijg die melding maar kan die niet accepteren. Cirkeltje met laden blijft maar doordraaien. En nadien krijg ik melding van netwerk niet beschikbaar...zie bijlage. Weer eens terug naar de dealer?!

[Wim-A]

12 minuten geleden, zei sma:

Weer eens terug naar de dealer

Yep.

[Martin van Meurs]

Op 24-7-2024 om 00:09, zei Renzo4000:

Heb je de softreset al eens geprobeerd(dat kleine gaatje met een paperclip oid indrukken)? En heb je de gewijzigde voorwaarden zoals hierboven benoemt al geaccepteerd? 

Met het pinnetje lukte het niet. Maar inmiddels heb ik toch van support de volgende oplossing aangeboden gekregen, en die werkt om de auto uit de valetstand te halen.

Open de Kia Connect app, ga naar Meer > Servicelijst > Schakel Waarschuwingen & Beveiliging uit > Ga opnieuw naar de pagina Servicelijst > Schakel Waarschuwingen & Beveiliging in > Opslaan.

Vervolgens kreeg ik als oplossing voor het niet kunnen accepteren van de voorwaarden omdat je die opmerking in rijstand kreeg getoond, dat je de auto stilstaand in de P stand moet laten staan. Dan krijg je vervolgens de opmerking dat je de voorwaarden kan accepteren. Met mijn gehaaste houding kwam ik dus niet verder, maar nu werkt het wel.   


 

[Wim-A]

20 minuten geleden, zei Martin van Meurs:

nu werkt het wel. 

Opgelost. Fijn!

[JeroenvL]

Voorheen werkte Kia Connect nooit bij mij. Pas na deze update, waardoor ik de voorwaarden opnieuw moest bevestigen, werkte het pas.

[Patrick T.]

Op 24-7-2024 om 00:09, zei Renzo4000:

Heb je de softreset al eens geprobeerd(dat kleine gaatje met een paperclip oid indrukken)? En heb je de gewijzigde voorwaarden zoals hierboven benoemt al geaccepteerd? 

Ik rijd met Sportage en had enkele dagen terug, direct na het jaarlijks onderhoud dus daar moet toch iets geweest zijn, gedurende enkele dagen telkens 'netwerkfout... 997' foutmelding.

Na de reset nu ok. Heb geen nieuw gewijzigde voorwaarden gezien maar die had ik eerder al geaccepteerd toen ik die plots op het scherm kreeg.

De reset met de paperclip was in mijn geval de oplossing van het probleem. 

[Joop Hermsen]

Op 25-7-2024 om 19:56, zei Martin van Meurs:

Met het pinnetje lukte het niet. Maar inmiddels heb ik toch van support de volgende oplossing aangeboden gekregen, en die werkt om de auto uit de valetstand te halen.

Open de Kia Connect app, ga naar Meer > Servicelijst > Schakel Waarschuwingen & Beveiliging uit > Ga opnieuw naar de pagina Servicelijst > Schakel Waarschuwingen & Beveiliging in > Opslaan.

Vervolgens kreeg ik als oplossing voor het niet kunnen accepteren van de voorwaarden omdat je die opmerking in rijstand kreeg getoond, dat je de auto stilstaand in de P stand moet laten staan. Dan krijg je vervolgens de opmerking dat je de voorwaarden kan accepteren. Met mijn gehaaste houding kwam ik dus niet verder, maar nu werkt het wel.   


 

Een week gezocht na update in de garage, garage weet niet wat te doen. Jij hebt de oplossing. bedankt.