Airco defect, twijfel over dealer

[Beast Mode on]

onlangs is mij airco defect geraakt van mijn kia sportage 4. Nu ben ik naar een airco specialist geweest en heeft geconstateerd dat de compressor lek is. Systeem was helemaal leeg.

Nu ben ik naar de dealer geweest omdat dit gewoon onder garantie hersteld wordt. 

Na een aircocheck hebben ze geen lek gevonden en kreeg ik te horen dat de auto toch al 4 jaar oud is en dat het nit raar is als die dan leeg is. Dit vind ik heel erg raar in een gesloten systeem. 

Ik heb vervolgens gevraagd of ze met stikstof gevult hebben. Ja, maar ze vonden geen lek en konden geen drukverlies zien, omdat ze geen meter hebben?????? Aircocontrolle kosten mij 49 euro.

 

Wat ze nu voorstellen  is dat ik nieuw gas erin doe a 215 euro. Mocht het toch lek zijn binnen 6 maand zou ik de reparatie onder garantie worden hersteld en vullen kostenloos zijn. Die reeds betaalde vulling krijg ik niet terug.

 

Wat ik een beetje raar vind is dat de airco specialist een lek detecteert en de dealer niet.

Voelt voor mij meer dat de dealer toch even die 49euro + 215 euro aan gas wille  aanrekeken voordat ze overgaan tot eventueel herstel. 

 

Wat zouden jullie in dit geval doen? Bij de airco specialist kost di zelfde gas 165 euro, maar dan krijg ik misschien weer gezeur van die dealer. 

[Riker]

Probeer het ook even van een andere kant te bekijken. Je probeert nu een defect te claimen terwijl je een andere partij (airco specialist) ernaar hebt laten kijken. Uit de druktest van de dealer is geen defect gebleken, alleen dat de gasvulling verdwenen is.
Je geeft niet aan waarom je niet meteen naar de dealer bent gegaan of op z'n minst overleg pleegt voordat je een derde een reparatie laat uitvoeren.
Zelfde gekloot krijg je bij banden problemen als je naar de banden specialist gaat. Doe het niet!

Ik vindt het voorstel zoals dat er ligt, met de kennis en het verhaal, vanuit de dealer niet onredelijk. Als er wel een defect is komt dat binnen no time er wel uit. Als er geen defect is heb je er ook geen narigheid meer van. Dat je nu moet dokken komt omdat je je niet aan de voorwaarden hebt gehouden en met het probleem bij een derde partij geweest bent.

[Murcielaygo]

kreeg ik te horen dat de auto toch al 4 jaar oud is en dat het nit raar is als die dan leeg is. Dit vind ik heel erg raar in een gesloten systeem.

Zo gesloten is het systeem niet hoor! Er ontsnapt altijd wat gas door de slangen zelf en langs de pakkingen.
Ca. 10% verlies per jaar is normaal, dus na 4 jaar kan het gas idd te ver ontsnapt zijn om nog te werken. Dat valt ook niet onder garantie, net als de slijtage van bijv. je bougies.

Ik vind het voorstel van de dealer redelijk, echter een beetje twijfelachtig door het ontbreken van een deel van de apparatuur. Daarom zou ik ervoor kiezen naar een andere dealer te gaan. Nog steeds Kia, maar dan eentje MET meter...

[Beast Mode on]

Even een update.

Na veel discussie ben ik in mijn gelijk gesteld.

Ze sluiten een "automaat" aan op de airco. Dat is 1 of andere kast en die zegt of er een lek ik of niet. 

Na aanraden om het systeem manueel te controleren doormiddel van een snuffelaar bij de compressor, zijn ze tot de conclusie gekomen dat daar inderdaad een lek zit. Tevens was de vorige keer blijkbaar gevult met uv of zo iets en konde ze lichte sporen daarvan terug vinden.

Ik kreeg een excusses van hun, maar krijg de kosten van de vorige aircocheck en vulling niet terug. Ze zijn van mening dat dat lek ook gekomen kan zijn na de vulling. 

Ik ga hier niet mee akkoord, maar hkaas valt er weinig aan te doen. Ben al lang blij dat ze de airco gaan repareren onder garantie.

[Rinus30]

Mijn sportage uit 2013 heeft nooit in de 8 jaren dat hij in mijn bezit is geweest problemen gehad met de airco. Hopelijk in mijn sportage die ik nu heb krijg ik ook geen problemen, verder is de sportage een heerlijke auto om mee te rijden.