Niro startscherm

[sean1966]

Hallo iedereen. 
Nieuw lid hier. 
Sinds afgelopen maandag de trotse bezitter van een Niro Hybrid. 
Wat een auto. En wat een verschil van techniek en nerdy tech stuff in vergelijking met m’n vorige auto. Het kost me heel wat tijd om er doorheen te komen wat alles inhoud. 
Nu heb ik wel een vraag waar ik niet uit kom: Als ik het contact aanzet, en het systeem is opgestart, staat ie iedere keer weer op het donkere beginscherm. En niet op het laatste scherm wat ik aan had staan. 
Is dit te wijzigen? 
 

[olympus]

Ja, dit is zeker te wijzigen, ik zou toch even het dikke boek erbij pakken om precies te zien hoe je het doet. 

Was dit ook al zo toen je de auto kreeg, zou jammer zijn want de garage had dat makkelijk voor je kunnen doen dan.

[SatJunk]

16 uur geleden, sean1966 zei:

Hallo iedereen. 
Nieuw lid hier. 
Sinds afgelopen maandag de trotse bezitter van een Niro Hybrid. 
Wat een auto. En wat een verschil van techniek en nerdy tech stuff in vergelijking met m’n vorige auto. Het kost me heel wat tijd om er doorheen te komen wat alles inhoud. 
Nu heb ik wel een vraag waar ik niet uit kom: Als ik het contact aanzet, en het systeem is opgestart, staat ie iedere keer weer op het donkere beginscherm. En niet op het laatste scherm wat ik aan had staan. 
Is dit te wijzigen? 
 

Misschien helpt DEZE online handleiding..

 

[sean1966]

Dankjewel. Ik heb de handleiding al doorgeploeterd, maar ben het helaas niet tegengekomen. Misschien dat iemand anders me kan helpen?

 

15 Oktober, 2020 aangepast door sean1966

[sean1966]

Ik denk dat het hier is, maar wat ik ook probeer, ik krijg dat scherm niet....

[sean1966]

Ik kom net bij de dealer vandaan en hen het “probleem” voorgelegd.

De update schijnt zó nieuw te zijn dat zij het ook niet weten. De specialist is door het hele menu gelopen (wat ik ook al gedaan had) maar er zit geen mogelijkheid in om het scherm wat ik in de eerste post geplaatst heb, weg te krijgen en een eigen ingedeeld scherm met widgets te krijgen elke keer dat je de auto start. 
Helaas. Het lelijke scherm blijft het eerste wat je ziet en je zult zelf je eigen scherm aan moeten klikken. Of CarPlay/Android moeten gebruiken. 
Mocht iemand toch de oplossing weten..... zet het hier aub neer. 
 

ps: de online manual is veroudert. Nog niet aangepast aan de nieuwe software. 

15 Oktober, 2020 aangepast door sean1966

[olympus]

En heb je ook geprobeerd om te swipen, dus van rechts naar links je scherm met je vingers bewegen, dat zou moeten werken en dan krijg je dat andere scherm te zien.

[sean1966]

Ja dat lukt. Maar als ik de volgende keer m’n auto start staat ie weer op het beginscherm. 
nu 2 dealers gesproken die beide het niet voor elkaar krijgen. Dus waarschijnlijk is het zoals het is. 

[Gast]

Wat heb je ingesteld met de fysieke favorieten knop (knop met ster)?

Volgens mij is dat het scherm dat je bij opstart ziet

[sean1966]

Nee helaas niet. Alles schiet uiteindelijk weg en terug naar het beginscherm. 

[sean1966]

Maar zijn er geen mensen hier met de nieuwste software? Die kunnen het beamen of mij vertellen wat ik dan fout doe. 

[Flying_Dutchman]

Nee, mijn auto is van eind juli....
Krijg wel binnenkort een heel nieuwe displayunit onder garantie (zie zandloper-topic). Hopelijk zit daar de nieuwste software NIET in ....., lijkt mij heel vervelend.

Mijn display begint altijd met de waarschuwingstekst. Als je dan op BEVESTIGEN klikt komen de 3 widgets tevoorschijn. Zie jij die waarschuwingstekst ook voor jouw startscherm?

[sean1966]

On 10/17/2020 at 2:29 PM, Flying_Dutchman said:

Nee, mijn auto is van eind juli....
Krijg wel binnenkort een heel nieuwe displayunit onder garantie (zie zandloper-topic). Hopelijk zit daar de nieuwste software NIET in ....., lijkt mij heel vervelend.

Mijn display begint altijd met de waarschuwingstekst. Als je dan op BEVESTIGEN klikt komen de 3 widgets tevoorschijn. Zie jij die waarschuwingstekst ook voor jouw startscherm?

Ja die waarschuwingstekst krijg ik ook. En dan het donkere beginscherm. 
Ik ben vd week teruggebeld door de dealer en die vertelde mij dat het te maken heeft met de meerdere gebruikers die je aan kunt maken. Dan moet je uiteraard een scherm krijgen waar je de gebruiker kunt wijzigen. Logisch maar niet prettig. 

[RJ-NL]

Ik heb het nieuwe startscherm ook sinds dinsdag en ben niet helemaal tevreden. Ik had gehoopt dat Android Auto eindelijk in full screen of in split screen werkte. Helaas is geen van beide mogelijk. Bij gebruik van Android Auto is dus nog steeds 1/3 van het scherm onbruikbaar... Onbegrijpelijk waarom dit zo lang moet duren bij Kia/Hyundai. Google heeft eerder aangegeven dat het een keuze is van de fabrikant. Het nieuwe begin scherm is daarnaast zeer minimalistisch en doet in mijn ogen onder voor het oude scherm waarop 3 widgets stonden. De widgets kunnen enkel nog gebruikt worden wanneer je bijvoorbeeld naar Radio gaat of gebruik maakt van de navigatie van Kia.

[sean1966]

Ik ben blij dat er iemand is die begrijpt wat ik bedoel met de nieuwste versie van UVO. CarPlay is wel full screen. Maar ik vind het alleen handig voor Flitsmeister en een incidentele whatsapp. Verder kijk ik er niet naar. En inderdaad het Kia beginscherm is minimalistisch. Ik heb geen ervaring met de vorige versie maar ik vind het knap irritant om elke keer als ik instap een knop in te moeten  drukken om een scherm te krijgen. 

[Danny_57]

Ik heb vandaag hier naar KIA Nederland een bericht over gestuurd. Dit op advies van mijn KIA dealer. Ik snap gewoon niet dat er niet eerst getest wordt met bijvoorbeeld een gebruikerspanel als ze zo'n drastische update willen doorvoeren. Ik adviseer jullie hetzelfde te doen. Mogelijk zijn ze hier gevoelig voor en krijgen we snel weer een update waar wij wel tevreden mee zijn.

[SatJunk]

Zojuist, Danny_57 zei:

Ik heb vandaag hier naar KIA Nederland een bericht over gestuurd. Dit op advies van mijn KIA dealer. Ik snap gewoon niet dat er niet eerst getest wordt met bijvoorbeeld een gebruikerspanel als ze zo'n drastische update willen doorvoeren. Ik adviseer jullie hetzelfde te doen. Mogelijk zijn ze hier gevoelig voor en krijgen we snel weer een update waar wij wel tevreden mee zijn.

Misschien een voorbeeld brief plaatsen en naar welk mailadres moet die gestuurd worden ?

[Jannic]

Over 2 weken moet mijn Niro zijn 1e beurtje hebben. Zou ik enkel de kaart kunnen laten updaten zonder de rest van het mediasysteem te laten veranderen?

Android Auto heb ik uitgeprobeerd maar ben ik niet tevreden over. Na en tijdens gebruik AA werkt m'n telefooncarkit niet meer en ben m'n contacten kwijt wat resulteert in een reset. En dan nog dat gedoe elke keer met dat kabeltje op de plek van m'n USB stick

29 Oktober, 2020 aangepast door Jannic

[Danny_57]

Je kunt alleen een contactformulier invullen op de website, of een chat starten of naar facebook en twitter gaan. Ik heb gekozen voor het contactformulier.

Voorbeeldbrief:

Ik wil graag een opmerking maken over de laatste update van het navigatiesysteem. Ik ben hier niet tevreden over. Het navigatiesysteem had een beginscherm met drie widgets. Deze waren naar keuze in te stellen en waren zeer informatief. Met de meest recente update moet je nu kiezen voor een gebruiker. Zodra je de gebruiker gekozen hebt, kom je op een zwart beginscherm met alleen datum/tijd/weer en een vage navigatie. Daarna moet je een vervolgkeuze maken om meer informatie te krijgen. Dit zijn allemaal extra handelingen, die in mijn ogen onnodig zijn. Daarnaast is de informatie op de kaarten zoals wegnummers, ongevallen en files zeer klein geworden. Haast niet leesbaar, laat staan aan te raken om meer info te krijgen. Dit leid af van het rijden. Ik vind het jammer dat zulke updates niet eerst uitgetest worden met een gebruikerspanel. Zo kan voorkomen worden dat dit soort updates ontevredenheid geven bij de Kia rijders. Ik hoop echt dat bij de volgende update het beginscherm weer teruggezet is naar zoals het was, of in ieder geval dat de gebruiker zelf de keuze kan maken.

Wie het scherper kan formuleren, ik hou mijzelf aanbevolen.

[sean1966]

Netjes zo toch? Duidelijk. Of het veel zal helpen weet ik niet maar t is beter dan niks. 

[Danny_57]

Je hebt gelijk Sean. Het zou geen klantenservice zijn als ze geen standaard antwoord klaar hebben leggen. Weer van de muur naar het kastje terug gestuurd 

Dank voor uw bericht richting Kia Motors Nederland.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de nieuwe update van UVO Connect, Phase 2.
Kia doet er alles aan het product te verbeteren, helaas kan Kia Motors niet de update maken die voor elke gebruiker naar wens is.
Indien u vragen heeft over de nieuwe update, adviseer ik u met uw Kia-dealer contact op te nemen zodat zij u van nadere informatie kunnen voorzien.

Veel rijplezier toegewenst!

Met vriendelijke groet / Kind regards,
Kia Motors Nederland B.V.

[sean1966]

En het erg

20 minutes ago, Danny_57 said:

Je hebt gelijk Sean. Het zou geen klantenservice zijn als ze geen standaard antwoord klaar hebben leggen. Weer van de muur naar het kastje terug gestuurd 

Dank voor uw bericht richting Kia Motors Nederland.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de nieuwe update van UVO Connect, Phase 2.
Kia doet er alles aan het product te verbeteren, helaas kan Kia Motors niet de update maken die voor elke gebruiker naar wens is.
Indien u vragen heeft over de nieuwe update, adviseer ik u met uw Kia-dealer contact op te nemen zodat zij u van nadere informatie kunnen voorzien.

Veel rijplezier toegewenst!

Met vriendelijke groet / Kind regards,
Kia Motors Nederland B.V.

En het ergste is: de dealers konden mij ook niet verder helpen....

[Danny_57]

Ik vraag mij af of dit bij andere merken ook zo gaat. Dat het niet iedere gebruiker naar zijn zin gemaakt kan worden snap ik, maar in de tegenwoordige tijd moet het toch mogelijk zijn om zulke keuzes in te bouwen? Nu is de gebruiker die gevraagd heeft om meerdere instelbare gebruikers tevreden gesteld, maar hoeveel verzoeken waren dit? Hoeveel gebruikers hebben zo iets van, ik ben de enige die in deze auto rijd, voor mij hoeft het niet. Ik denk dat het maar weer wachten wordt bij de volgende onderhoudsbeurt of er geluisterd is en deze update wordt aangepast. Tot die tijd maar hopen dat mijn auto op tijd ingrijpt als ik te lang op mijn scherm zit te turen om het icoontje van ongevallen aan te klikken voor meer info, anders wordt ik zelf een icoontje  

Eén troost ... ik heb in ieder geval veel rijplezier!

[sean1966]

Ik heb pas ruim 2 weken mijn auto. Daarvóór  altijd Ford gereden. Ik ben erg blij met de Niro. Ik ken de vorige versie van UVO niet dus daar kan ik niet over meepraten. 
Maar misschien begint Kia wel arrogant te worden omdat ze zo’n groot merk aan het worden zijn. Laten we hopen van niet. En ik denk dat veel gebruikers overal ter wereld hier wel over zullen klagen. 

[Michiel70]

Ik heb mijn Niro bijna 2 weken. De eerste week met een mooi, zelf in te delen scherm. Na de installatie van Uvo (gisteren) heb ik dezelfde problemen. Een lelijk scherm met een vage kaart. Ik ga volgende week terug naar de dealer. Mogen zij het eens proberen. 

Voor de rest een hele mooie auto!