mijn kia App werkt niet meer

[Gast Erikkoudijs]

heel blij met de auto twee weken geleden opgehaald maar na een week werkt de app niet meer Dealer geeft aan dat ze via Kia nederland de vraag hebben neergelegd bij de leverancier van de hardware? Zijn er meer die dit probleem hebben?

de verbinding werkt gewoon maar de gegevens worden niet geupdate en km stand blijft 456km terwijl hij op 1256 staat op het ogenblik?

7 Oktober, 2019 aangepast door Erikkoudijs

[korsowito]

Werkt hier goed.. zit er bij jou de goede kabel is? Ik weet nog dat in het begin veel van die kabels vervangen moesten worden.. zoek anders op het forum, volgens mij is er een topic voor

[Gast Erikkoudijs]

dat heb ik gelijk gevraagd aan de dealer(had dat al gelezen) maar dan moest ik canbus problemen hebben zij hij en die heb ik niet?

[Speedfreak]

Mijn auto ook twee weken geleden opgehaald maar bij mij werkt de app uitstekend.

[OutOfControl]

Sinds vandaag zie ik minder in de app. De SoC, rittenhistorie en locatie zijn verdwenen. Hebben meer mensen dit?

[Nick_2019]

Yep, Het hele dashboard lijkt weg te zijn.

[Case]

Ik heb ook geen dashboard en rittenhistorie.

Op de website is de rittenhistorie ook helemaal leeg.

20 Oktober, 2019 aangepast door Case

[King Niro]

+1. Niets meer uit het oorspronkelijke dashboard.  

20 Oktober, 2019 aangepast door King Niro

[Sigmasailor]

Hier ook, zal wel vanzelf overgaan als ze na het weekend ontwaken.

[Mariusenco]

Ook hier niets.. Kan dus niet op afstand zien hoe vol of leeg mijn auto is. Heel irritant.. 

[Gast Erikkoudijs]

Lijkt een update van de app, maar bij werkt nog steeds niets de kabel vervangen heeft niet geholpen. Nu ligt de bal weer bij kia

[Hippe lip]

Apart is dat ‘Mijn berichten’ het wel doet...

[Specialmade]

In het weekend werkte de app niet correct. Alleen de standaard gegevens zichtbaar. Vanmorgen werkte alles weer zoals het hoort.

[King Niro]

yep, Kia is na het weekend weer wakker geworden  

[Sigmasailor]

Precies zoals ik al dacht, goedemorgen Kia!

[korsowito]

En nu weer in slaap gevallen...

[Sigmasailor]

Welterusten Kia......

[Mariusenco]

Slaap zacht.. Ellendig

[Hippe lip]

En als je dit erg vervelend vind, is het installeren van een eigen ‘meet’systeem zoals in dit draadje genoemd ook een optie:

 

[Petertenboer]

Moet niet nodig zijn

8 minuten geleden, Hippe lip zei:

En als je dit erg vervelend vind, is het installeren van een eigen ‘meet’systeem zoals in dit draadje genoemd ook een optie:

 

Moet natuurlijk niet nodig zijn.

Een bedrijf als Kia moet zijn zaken gewoon op orde hebben en zorgen dat de App 24/7 werkt.

[Sigmasailor]

Ik weet nu echt zeker dat ik er nooit voor ga betalen. De info is redelijk nutteloos (voor mij). 

[Hippe lip]

Behalve dat je de deuren op/van slot kan doen (wat je in de praktijk 'nooit' gebruikt) is er een duidelijk voordeel met die OVMS: Als je e-Niro geen bereik heeft wanneer je 'm uit zet (in een parkeergarage bijvoorbeeld), ben je je ritadministratie kwijt. Met die OVMS niet; die registreert alles. Hooguit dat je er op dat moment even niet bij kunt omdat er geen bereik is.

[Dree op t Veld]

Bij mij werkte de app vlekkeloos (op een paar dagen na, ergens in oktober 2019, maar daar hadden meer mensen last van zag ik, dat ging vanzelf weer goed) vanaf half maart 2019 toen ik de auto heb opgehaald tot 6 weken geleden.  Iemand enig idee wat er aan de hand is.  Opnieuw installeren werkt niet er komt dan de melding "geen SSL certifcate". Van Kia is er tot nu toe geen oplossing. Ze zijn er nu zo'n beetje 5 weken mee bezig.

[Hippe lip]

Gelukkig werkt de Kia-app hier nog uitstekend, binnen de gebruikelijke grenzen dan.

Heb je geprobeerd helemaal af te melden, in de auto opnieuw toestemming geven (even opzoeken hoe dat moet) en dán pas de app opnieuw aanmelden?

[jwv]

Dat toestemming geven was toch enkel voor de TomTom Live Services en niet voor de MijnKia app? De MijnKia app/module staat helemaal los van het standaard infotainmentsysteem.